สอบถามเกี่ยวกับธนาคารสีม่วง

สอบถามว่า ท่านใดเคยเจอเคสแบบนี้มั้ยครับ ?

ผมได้ยกเลิกบัตรเครดิตธนาคารสีม่วงไปตั้งแต่ประมาณปี 2555 หลังจากนั้นก็ไม่เคยทำธุรกรรมใดๆ กับธนาคารสีนี้เลย

จนมาเดือนธันวาคม 2559 ผมต้องการสมัครบัตรเครดิตของธนาคารสีม่วงอีกครั้ง จึงได้โทรสอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดของบัตรเครดิตตัวที่จะสมัคร
แต่พนักงาน CC แจ้งว่า ไม่สามารถสมัครบัตรเครดิตได้ เนื่องจากว่าเพิ่งปิดบัตรเครดิตไปเมื่อช่วงเดือน 9/2559 ซึ่งยังยกเลิกไม่เกิน 6 เดือน จึงไม่สามารถสมัครบัตรเครดิตกับทางธนาคารได้

ผมจึงได้แจ้งว่า ผมไม่เคยยื่นเอกสารใดๆ และทำธุรกรรมใดๆของธนาคารมาตั้งแต่ปี 2555 ทำไมถึงมีข้อมูลว่าสมัครบัตรเครดิตไป แล้วบัตรถูกยกเลิกช่วงเดือน 9 ที่ผ่านมา ทางพนักงาน CC ก็บอกเพียงแค่ว่า ในระบบดูได้แค่นี้ ถ้าจะดูว่าใครเป็นคนส่งเอกสาร และสมัครวันไหน ต้องให้ธนาคารตรวจสอบประมาณ 10 วันทำการ

พอครบ 10 วัน ทางธนาคารโทรมา บอกว่า ทางแผนกสินเชื่ออนุมัติบัตรให้ เนื่องจากสาเหตุอะไรไม่ทราบ แล้วได้ทำการส่งบัตรไปให้แล้ว --'

อยากทราบว่า ปกติธนาคารไม่โทรแจ้งเราก่อนหรือครับ ว่าจะส่งบัตรมาให้ แล้วบัตรถูกส่งไปที่ไหน เพราะผมก็ไม่เคยได้รับบัตรเครดิตตัวจริง แล้วเวลาส่งบัตรเครดิตไปแล้ว จะมีเอกสารที่เป็นรหัสยืนยันอีก 1 ฉบับบตามมา ก็ไม่เคยได้เช่นกัน

มีท่านใดเคยเจอเคสแบบนี้มั้ยครับ ?