สวัสดีครับชาวพันทิบ
ปกติผมไม่ค่อยได้สั่งของจากเวบนี้เท่าไหร่ แต่ก็มีประวัติการสั่งอยู่บ้างจำนวนนึง
ล่าสุดผมสั่งรองเท้าแตะไป วันที่ 19/12/59 ซึ่งแบบสวยดี และของก็มาส่งเร็วมากครับ
น่าจะวันรุ่งขึ้นเลยทีเดียว ทว่าของที่ได้มาค่อนข้างมีตำหนิเยอะและใส่ไม่พอดี ( สายแบบคาดๆหลวมไป )
เลยมานั่งเลือกรองเท้า คู่ใหม่แบบใหม่ ทำการสั่งซื้อทันที หลังจากได้รับคู่แรก
กรอกแบบฟอร์มคืนสินค้าทุกอย่างตามปกติ ติ๊กว่าคืนเงินเข้าแบงค์ ไปหย่อนที่ร้านเซเว่น
วันที่ 21/12/59 มี SMS ส่งมาว่า " ขอบคุณที่ใช้บริการ พัสดุของท่านอยู่ระหว่างการส่งคืน "
วันที่ 26/12/59 มี SMS แบบเดิมส่งมาอีกครั้ง ( งงนิดหน่อย )
เงื่อนไขคือเงินจะเข้าภายใน 7-10 วัน (น่าจะเฉพาะวันทำการ) แล้วจะมีอีเมล์แจ้งมาอีกที
( 4 /1/60 )
e mail ไปสอบถาม ทางนั้นตอบกลับมาว่า
หมายเลขที่สั่งซื้อยังตกค้างอยู่ที่ 7-11 ทั้งนี้ทางเราจะรีบประสานงานให้เร็วที่สุด บลาๆ ขออภัยในความไม่สะดวก
(ในใจผมคิดว่าถ้ามีการคีย์ส่งคืนทาง Zalora ต้องได้รับข้อมูลนี้แต่ถ้าของยังไม่ถึงทาง Zalora ต้องติดต่อสอบถาม 7-11 มั้ยหรือปล่อยไปเฉยๆ )
ผมเลย Reply กลับไปว่า สินค้าน่าจะยังไม่ถึง ( พร้อมแนบรูป SMS 2 อันข้างบน ที่เขียนว่า พัสดุของท่านอยู่ระหว่างการส่งคืน )
ทางนั้นเลย Reply กลับมาว่า ทางร้าน ( น่าจะหมายถึง 7-11 ) มีการคีย์ข้อมูลออกมาแล้ว แต่สินค้ายังคงค้างอยู่ที่ร้านสาขา
อย่างไรแล้วจะอีเมล์แจ้งเตือนอีกครั้ง
9/1/60
ผมเมล์กลับไปอีกครั้ง โดยพิมพ์แค่ ขอทราบสถานะล่าสุดครับ
..... และยังไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้น
14/1/60
ผมเมล์ไปอีกครั้ง " รบกวนตอบกลับด้วยครับ "
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยครับ
ปล.ในส่วนของ Facebook ทีมงานแนะนำและตอบคำถามดีมากครับ
มีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยครับ : การรอคอยที่แสนนาน Zalora
ปกติผมไม่ค่อยได้สั่งของจากเวบนี้เท่าไหร่ แต่ก็มีประวัติการสั่งอยู่บ้างจำนวนนึง
ล่าสุดผมสั่งรองเท้าแตะไป วันที่ 19/12/59 ซึ่งแบบสวยดี และของก็มาส่งเร็วมากครับ
น่าจะวันรุ่งขึ้นเลยทีเดียว ทว่าของที่ได้มาค่อนข้างมีตำหนิเยอะและใส่ไม่พอดี ( สายแบบคาดๆหลวมไป )
เลยมานั่งเลือกรองเท้า คู่ใหม่แบบใหม่ ทำการสั่งซื้อทันที หลังจากได้รับคู่แรก
กรอกแบบฟอร์มคืนสินค้าทุกอย่างตามปกติ ติ๊กว่าคืนเงินเข้าแบงค์ ไปหย่อนที่ร้านเซเว่น
วันที่ 21/12/59 มี SMS ส่งมาว่า " ขอบคุณที่ใช้บริการ พัสดุของท่านอยู่ระหว่างการส่งคืน "
วันที่ 26/12/59 มี SMS แบบเดิมส่งมาอีกครั้ง ( งงนิดหน่อย )
เงื่อนไขคือเงินจะเข้าภายใน 7-10 วัน (น่าจะเฉพาะวันทำการ) แล้วจะมีอีเมล์แจ้งมาอีกที
( 4 /1/60 )
e mail ไปสอบถาม ทางนั้นตอบกลับมาว่า
หมายเลขที่สั่งซื้อยังตกค้างอยู่ที่ 7-11 ทั้งนี้ทางเราจะรีบประสานงานให้เร็วที่สุด บลาๆ ขออภัยในความไม่สะดวก
(ในใจผมคิดว่าถ้ามีการคีย์ส่งคืนทาง Zalora ต้องได้รับข้อมูลนี้แต่ถ้าของยังไม่ถึงทาง Zalora ต้องติดต่อสอบถาม 7-11 มั้ยหรือปล่อยไปเฉยๆ )
ผมเลย Reply กลับไปว่า สินค้าน่าจะยังไม่ถึง ( พร้อมแนบรูป SMS 2 อันข้างบน ที่เขียนว่า พัสดุของท่านอยู่ระหว่างการส่งคืน )
ทางนั้นเลย Reply กลับมาว่า ทางร้าน ( น่าจะหมายถึง 7-11 ) มีการคีย์ข้อมูลออกมาแล้ว แต่สินค้ายังคงค้างอยู่ที่ร้านสาขา
อย่างไรแล้วจะอีเมล์แจ้งเตือนอีกครั้ง
9/1/60
ผมเมล์กลับไปอีกครั้ง โดยพิมพ์แค่ ขอทราบสถานะล่าสุดครับ
..... และยังไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้น
14/1/60
ผมเมล์ไปอีกครั้ง " รบกวนตอบกลับด้วยครับ "
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยครับ
ปล.ในส่วนของ Facebook ทีมงานแนะนำและตอบคำถามดีมากครับ