มีปัญหาเกี่ยวกับไปษณีย์ค่ะทำยังไงดีค่ะขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ.
ทางไปษณีย์ได้ส่งของมาแล้วค่ะเราไปดูใครไม่รู้มาเซ็นต์รับไม่ใช่ชื่อเราและครอบครัวค่ะ.ของก็ไม่ได้พอโทรไปทางไปษณีย์จะสอบถามก็ไม่รับโทรไปหลายรอบมากค่ะมีตัดสายทิ้งอีกคือไม่ใช่ครั้งแรกค่ะหลายรอบมากควรทำยังไงดีค่ะ? ไม่ใช่ครั้งแรกน่ะค่ะครั้งแรกส่งผิดบ้านของเราโดนแกะเรียบร้อยแล้วแล้วมีครั้งที่สองใครไม่รู้มาเซนต์รับโทรไปทางไปษณีย์ก็ไม่รับตัดสายทิ้งอีก.