การยกเลิกจานและกล่อง True vision

คือเราเปลี่ยนเป็นเป็น Fiber Optic แล้วที่บ้านมีค่าบริการของ True vision มาแจ้งอีก 299.- เราเลยโทรหาทรู เค้าก็บอกว่าเราไม่ต้องจ่าย เดี๋ยวส่งเรื่องให้ True vision เพื่อยกเลิก
.
.
พอ True vision โทรมา เค้าก็นัดวันให้ช่างมาเก้บอุปกรณ์ (เก็บกล่อง+รีโมท+จาน) พร้อมบอกว่าจะคืนเงินประกัน 1,000 แล้วหักค่าอะไรอีกไม่รู้ 106 เราเลยให้หักจากเงินประกันเลย แล้วทาง True vision ก็เสนอเราว่าจะโอนจานทรูมั้ย ถ้าโอน บ้านที่จะเอาก็จะเสียค่าดูรายเดือน 299.-
.
.
คือเราอยากทราบว่า ถ้าเราโอนให้บ้านอื่น เราจะไม่ได้รับเงินประกันใช่มั้ย หรือว่ายังได้รับอยู่?????????