สั่งซื้อ dvd ทางร้าน cap แต่มันขึ้นว่าให้ยืนยันอีเมลล์มาสี่วันแล้วควรทำไง

ในเว็บบอกว่าให้ยืนยันก็ไม่เห็นมีตรงไหนให้ยืนยัน บอกว่าจะแนบเลขบัญชีมาก็ไม่เห็นมีเลย นี่ก็ 4 วันแล้วไม่มีใครคืบหน้าเลย ใครที่เคยสั่งซื้อช่วยบอกอธิบายทีว่าต้องทำยังไงต่อ จะได้ไปโอนเงินให้เสร็จ เพราะอยากได้ของแล้ว

ขอบคุณค่ะ