. ซื้อกระเบื้องบุญถาวร ชำระเงินแล้วเมื่อ วันที่ 08.01.2016 พนักงานแจ้งว่าไม่มีของที่สาขาจะหาให้ พอดีมีที่พระราม 2 กับ ที่บางนา เรา ก้อตกลง ชำระเงินเรียบร้อยเพื่อเป็นการจองสินค้า (ตามความเข้าใจคือจองแล้วจ่ายเงินแล้วพนักงานไม่มีสิทธิเอาของเราให้ใคร) นัดไปรับของเองวันถัดมา เช้าพนักงานโทรมาว่าของจากทั้ง 2 สาขาขายออกไปแล้ว เราจะสั่งจากพัทยามาให้ อีก 1 อาทิตย์ของจะมาส่ง และก้อระบุวันที่ไม่ได้ และมีการบอกว่านี่ถ้าที่พัทยาไม่มีของ เราอาจต้องให้ทางคุณมายกเลิกสินค้า คืออะไรคะ งงกับคำพูด แล้วที่จ่ายเงินจองไม่มีผลเหรอคะ ทำไมไม่แจ้งว่าการจ่ายเงินไม่ได้เป็นการล๊อคสินค้า หรือจะเอาแต่ยอด? บอกว่าไม่ได้ผิดทางเราทางสาขา บางนา กับ พระราม 2 ปล่อยสินค้าออกไปเอง แล้วคุณไม่ใช่เหรอคะที่ให้เราชำระเงินไม่ใช่ทางนู้น คุณก้อทำงานบริษัทเดียวกัน แปลว่าคุณสื่อสารผิดพลาดบอกว่ามันสายแล้วตอนล๊อคของให้ ( 2 ทุ่ม) แล้วทำไมไม่แจ้งว่าเราไม่รับปากให้ชำระเงินทำไมคะ จะเอาแต่ยอด?
2.เรื่องเดิมแต่เป็นเครื่องซักผ้าวันที่ซื้อ วันที่ 23.10.2016 บอกมีโปรนู่นนี่ ลดแล้วเหลือ 33,853 เครื่องรุ่น 11 กก. EW14112 (เราได้โปรเนื่องจากชำระค่าครัวไป 300,000 กว่า ทางพนักงานแจ้งว่ามีโปร) ก้อเลยซื้อเครื่องซักผ้าทันทีจ่ายเงินเรียบร้อยมีใบเสร็จ แต่เรายังไม่แจ้งว่าจะให้ส่งของเมือไหร่ พอวันที่จะรับของบอกว่าเครื่องรุ่นนั้นห,มดไปแล้วมีแต่รุ่นใหม่ซึ่งต้องชำระส่วยต่างอีก เกือบ 4-5 พัน แล้วที่จ่ายเงินจองไว้คืออะไร มันคือทรัพย์สินของลูกค้าที่ซื้อแล้วแต่ยังไม่ให้ส่ง ก่อนคุณจะขายออกไปทำไมไม่มีพนักงานโทรบอกสักคำว่า ถ้าไม่รับของตอนนี้เราจะขายให้ลูกค้าท่านอื่นไป แจ้งเราสักนิดมั้ยไม่มีเลยค่ะ คืออะไร? แล้วมันใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องมาเอาเครื่องใหม่ล่าสุด (ที่ก้อไม่ได้ต้องการ เหมือนการบังคับเพราะเราไม่มีทางเลือก ทำไมเป้นแแบบนี้??
เรื่องเดิมอีก โถสุขภัณ ซื้อไว้นานแล้ว ชำระเงินแล้ว พอจะเอาของบอกว่ารุ่นนั้นขายออกไปแล้ว
นี่ไม้รวมถึงการเช็ค stock มั่วๆของพนักงาน sale ท่านนึง เดี๊ยวมี เดี๊ยวไม่มี เดี๊ยวมี เท่านี้แผ่น พอผ่านไปแป็ปเดียวเหลือเท่านี้แผ่น เหมือนงงๆ ไม่มีความรู้ ปรับปรุงพนักงานด่วนค่ะ
แปลว่าการชำระเงินไม่ได้มีผลอะไร แค่ sale ได้ยอดเหรอคะ เรายังต้องซื้อของบุญถาวรอีกเยอะอาจจะต้องคิดใหม่ และคงไม่แนะนำให้คนรู้จักแน่นอนค่ะ
เพื่อนๆมีประสบการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ เราจะติดต่อที่ไหนได้บ้างเพื่อร้องเรียน
แก้ไข
การชำระเงินที่บุญถาวรไม่ได้หมายความว่าเป็นการล๊อคของตามที่พนักงานแจ้ง
2.เรื่องเดิมแต่เป็นเครื่องซักผ้าวันที่ซื้อ วันที่ 23.10.2016 บอกมีโปรนู่นนี่ ลดแล้วเหลือ 33,853 เครื่องรุ่น 11 กก. EW14112 (เราได้โปรเนื่องจากชำระค่าครัวไป 300,000 กว่า ทางพนักงานแจ้งว่ามีโปร) ก้อเลยซื้อเครื่องซักผ้าทันทีจ่ายเงินเรียบร้อยมีใบเสร็จ แต่เรายังไม่แจ้งว่าจะให้ส่งของเมือไหร่ พอวันที่จะรับของบอกว่าเครื่องรุ่นนั้นห,มดไปแล้วมีแต่รุ่นใหม่ซึ่งต้องชำระส่วยต่างอีก เกือบ 4-5 พัน แล้วที่จ่ายเงินจองไว้คืออะไร มันคือทรัพย์สินของลูกค้าที่ซื้อแล้วแต่ยังไม่ให้ส่ง ก่อนคุณจะขายออกไปทำไมไม่มีพนักงานโทรบอกสักคำว่า ถ้าไม่รับของตอนนี้เราจะขายให้ลูกค้าท่านอื่นไป แจ้งเราสักนิดมั้ยไม่มีเลยค่ะ คืออะไร? แล้วมันใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องมาเอาเครื่องใหม่ล่าสุด (ที่ก้อไม่ได้ต้องการ เหมือนการบังคับเพราะเราไม่มีทางเลือก ทำไมเป้นแแบบนี้??
เรื่องเดิมอีก โถสุขภัณ ซื้อไว้นานแล้ว ชำระเงินแล้ว พอจะเอาของบอกว่ารุ่นนั้นขายออกไปแล้ว
นี่ไม้รวมถึงการเช็ค stock มั่วๆของพนักงาน sale ท่านนึง เดี๊ยวมี เดี๊ยวไม่มี เดี๊ยวมี เท่านี้แผ่น พอผ่านไปแป็ปเดียวเหลือเท่านี้แผ่น เหมือนงงๆ ไม่มีความรู้ ปรับปรุงพนักงานด่วนค่ะ
แปลว่าการชำระเงินไม่ได้มีผลอะไร แค่ sale ได้ยอดเหรอคะ เรายังต้องซื้อของบุญถาวรอีกเยอะอาจจะต้องคิดใหม่ และคงไม่แนะนำให้คนรู้จักแน่นอนค่ะ
เพื่อนๆมีประสบการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ เราจะติดต่อที่ไหนได้บ้างเพื่อร้องเรียน
แก้ไข