ขอเกริ่นตั้งแต่แรกนะคะว่าเมื่อประมาณวันที่ 8/1/59 ได้ไปชื้อ i 7 plus ที่ ช็อบ AIS central ลาดพร้าว แล้วพอตอนตรวจสอบเช็คความเรียบร้อยของเครื่องพบว่าเครื่องมีรอบบุบที่ข้างๆเครื่อง (พอดีไม่ได้ถ่ายรูปมานะคะ) พนักงานพยายามเช็ดแล้วรอยก้อไม่หาย พนักงานผู้หญิงของเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ 2 ให้ ก็นำมาเช็คนะคะ ซึ่งเราก็พบรอยของสีข้างตัวเครื่องไม่สม่ำเสมอนูนหนาขึ้นเห็นชัดเจนมากคะ พนักงานก็เช็ดด้วยน้ำยาอะไรของเขานั้นแระคะ ตามเสต็ป ก็ไม่ออก เขาก็เปลี่ยนเครื่องให้อีกเครื่อง พอมาเครื่องที่ 3 นำมาตรวจเช็ดนะคะยิ่งหนักกว่าเดิม รอยบุบตรงตุดเครื่องชัดเจนมากคะ
พนักงาน : พนักงานก็ถามเราว่าคุณลูกค้าพอดีวันนี้เครื่องหมดแล้วไม่มีให้เปลี่ยน? จะเอาเครื่องไหนไหม?
ลูกค้า : เราก็ตอบไปว่ามีรอยทั้ง 3 เครื่องคงไม่เอาอะคะเพราะราคาแพงจะเอาเครื่องที่เป็นรอยก็ไม่ดีมั้งคะ ไม่สมราคาที่ตัดสินใจซื้อ
พนักงาน : งั้นเด่วทางเราจะคืนเงินที่ชำระไปนะคะ เพราะว่าเครื่องหมด!!!!!!!
ลูกค้า : เราก็ตกลงไม่เอาเครื่องขอเงินคืน เราก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เราก็เดินออกร้านไปสักพักเราก็กลับมาใหม่เพราะเราลืมถามว่ามีตรงศูนย์ใกล้ๆตรงไหนมีเครื่อง แต่เรากลับได้ยินพนักงานคนที่เช็คให้เราว่าที่นี้มีเหลือ 1 เครื่องสีที่เราต้องการพอดี แต่มีลูกค้าผู้ชายเดินเข้ามากำลังสอบถามจะชื้อพอดี เราก็งง ไหนตอนที่เช็คเครื่องพนักงานบอกเราว่าเครื่องหมด เปลี่ยนไม่ได้แล้วคืออัไร!!!
ต่อๆๆคะ
วันที่ 10/1/59 เราก็วันนี้ได้ไปชื้อ I phone 7 plus ที่เดินคะ สอบถามว่ามีเครื่องไหม 7 plus พนักงานตอบว่ามีสี่ที่เราต้องการพอดีเราก็ตกลงซื้อแต่!!!!ตอนเช็คความเรียบร้อยของตัวเครื่องที่1 พบว่ามีรอยบุบนิดหนึ่งตรงขอบเครื่องข้างขวา พนักงานเช็ดก็ไม่ออก
ลูกค้า : เราก็บอกว่าเราไม่เอาเครื่องที่มีรอย
พนักงาน : พูดกับเราว่าก่อนเราจะเปิดเครื่องที่ 2 ให้เช็ด พนักงานแจ้งว่าถ้าเกิดเปิดมาแล้ว มีรอยหรือพบความผิดปกติอะไรของตัวเครื่องเราต้องตัดสินใจเลือดเครื่องที่ 1 หรือ 2 ไม่สามารถยกเลิกได้??
ลูกค้า : เราก็งง??? สิคะ อ้าวทำไมเราถึงยกเลิกไม่ได้ถ้าเกิดเช็คเครื่องที่ 2 ที่เปิดมาแล้วมีรอยคุณจะให้เราเราเงิน 33100 บาท มาซื้อเครื่องที่มีรอยนี้หรอคะ??เงินไม่ได้ ร้อยสองร้อยจะให้เอา คือแแบบว่าไม่เห็นจลูกค้าเรยหรอคะ ทำไมครั้งแรกถึงเปิดได้หลายครั้งแล้วทำไมครั้งนี้เราถึงเปลี่ยนไม่ได้ทั้งๆๆที่ไม่ใช่ความผิดเราโทรศัพยืไม่สมประกอบทมีรอย จะให้ลูกค้าเอาได้ยังไง???
พนักงาน : ตอบว่ามันเป็นกฏของ apple ที่ตั้งมาว่าทางศูนย์เปิดเครื่องแล้วลูกค้าไม่เอาไม่ได้ ต้องเลือกเอา
อยากสอบถามผู้รู้คะ ว่าจริงหรือคะที่เป็นกฏของ apple ที่เปิดเครื่องใหม่ที่ 3 ไม่ได้ทั้งๆที่เราไม่รุ้ด้วยซ้ำในกล่องนั้นโทรศัพย์จะเป็นรอยไหม???เราไม่ได้เลือดนิว่าจะเอาเครื่องนี้ที่คุณหยิบมา
ขอคำตอบผู้รู้หน่อยคะชื้อ Iphone 7 plus ตอนเช็คเครื่องแล้วมีรอยสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ใหม่คะได้กี่ครั้งคะ??ใครทราบ
พนักงาน : พนักงานก็ถามเราว่าคุณลูกค้าพอดีวันนี้เครื่องหมดแล้วไม่มีให้เปลี่ยน? จะเอาเครื่องไหนไหม?
ลูกค้า : เราก็ตอบไปว่ามีรอยทั้ง 3 เครื่องคงไม่เอาอะคะเพราะราคาแพงจะเอาเครื่องที่เป็นรอยก็ไม่ดีมั้งคะ ไม่สมราคาที่ตัดสินใจซื้อ
พนักงาน : งั้นเด่วทางเราจะคืนเงินที่ชำระไปนะคะ เพราะว่าเครื่องหมด!!!!!!!
ลูกค้า : เราก็ตกลงไม่เอาเครื่องขอเงินคืน เราก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เราก็เดินออกร้านไปสักพักเราก็กลับมาใหม่เพราะเราลืมถามว่ามีตรงศูนย์ใกล้ๆตรงไหนมีเครื่อง แต่เรากลับได้ยินพนักงานคนที่เช็คให้เราว่าที่นี้มีเหลือ 1 เครื่องสีที่เราต้องการพอดี แต่มีลูกค้าผู้ชายเดินเข้ามากำลังสอบถามจะชื้อพอดี เราก็งง ไหนตอนที่เช็คเครื่องพนักงานบอกเราว่าเครื่องหมด เปลี่ยนไม่ได้แล้วคืออัไร!!!
ต่อๆๆคะ
วันที่ 10/1/59 เราก็วันนี้ได้ไปชื้อ I phone 7 plus ที่เดินคะ สอบถามว่ามีเครื่องไหม 7 plus พนักงานตอบว่ามีสี่ที่เราต้องการพอดีเราก็ตกลงซื้อแต่!!!!ตอนเช็คความเรียบร้อยของตัวเครื่องที่1 พบว่ามีรอยบุบนิดหนึ่งตรงขอบเครื่องข้างขวา พนักงานเช็ดก็ไม่ออก
ลูกค้า : เราก็บอกว่าเราไม่เอาเครื่องที่มีรอย
พนักงาน : พูดกับเราว่าก่อนเราจะเปิดเครื่องที่ 2 ให้เช็ด พนักงานแจ้งว่าถ้าเกิดเปิดมาแล้ว มีรอยหรือพบความผิดปกติอะไรของตัวเครื่องเราต้องตัดสินใจเลือดเครื่องที่ 1 หรือ 2 ไม่สามารถยกเลิกได้??
ลูกค้า : เราก็งง??? สิคะ อ้าวทำไมเราถึงยกเลิกไม่ได้ถ้าเกิดเช็คเครื่องที่ 2 ที่เปิดมาแล้วมีรอยคุณจะให้เราเราเงิน 33100 บาท มาซื้อเครื่องที่มีรอยนี้หรอคะ??เงินไม่ได้ ร้อยสองร้อยจะให้เอา คือแแบบว่าไม่เห็นจลูกค้าเรยหรอคะ ทำไมครั้งแรกถึงเปิดได้หลายครั้งแล้วทำไมครั้งนี้เราถึงเปลี่ยนไม่ได้ทั้งๆๆที่ไม่ใช่ความผิดเราโทรศัพยืไม่สมประกอบทมีรอย จะให้ลูกค้าเอาได้ยังไง???
พนักงาน : ตอบว่ามันเป็นกฏของ apple ที่ตั้งมาว่าทางศูนย์เปิดเครื่องแล้วลูกค้าไม่เอาไม่ได้ ต้องเลือกเอา
อยากสอบถามผู้รู้คะ ว่าจริงหรือคะที่เป็นกฏของ apple ที่เปิดเครื่องใหม่ที่ 3 ไม่ได้ทั้งๆที่เราไม่รุ้ด้วยซ้ำในกล่องนั้นโทรศัพย์จะเป็นรอยไหม???เราไม่ได้เลือดนิว่าจะเอาเครื่องนี้ที่คุณหยิบมา