ซื้อ i-phone 7 จาก AIS มาได้ 9 วันแล้วเครื่องมีปัญหาต้องส่งซ่อม ทำไม AIS ไม่รับผิดชอบอะไรเลย

ซื้อ i-phone 7 จาก serenade shop ที่ พารากอน เมื่อวันที่ 29/12/59 แล้วพอวันที่ 7/1/60 เครื่องมีปัญหา ขึ้น No Service พอปิดแล้วเปิดใหม่ ก็ใช้ได็ซักพัก แล้วก็เป็นอีก ได้สอบถามไปทาง call center ให้ลองเปลี่ยน sim ลองเปลี่ยนแล้วก็ไม่หาย call center ให้เอาเครื่องไปซ่อมที่ Apple store เมื่อสอบถามถึงความรับผิดชอบของ AIS call center บอกได้อย่างเดียวให้เอาไปที่ Apple Store  คือซื้อของจาก AIS แล้วได้ของไม่ดี ต้องเสียเวลาไปซ่อม ไม่มีเครื่องสำรองใช้ ทำไม AIS ไม่รับผิดชอบอะไรเลยนอกจากให้ส่ง Apple Store