โหลดรูปภาพหรือไฟล์ต่างๆจาก chrome แต่เว็บเด้งออก ทำยังไงดี?

เวลาจะโหลดรูปภาพหรือไฟล์จาก chrome มันโหลดได้ปกตินะคะ แต่พอโหลดเสร็จแล้ว chrome จะขึ้นว่า not responding แล้วเด้งหายไปเลย
พอลองไปโหลดใน firefox ก็โหลดได้ปกติเว็บไม่ได้เด้งออก ลองสแกนไวรัสดูแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ทำยังไงดีคะ