เนื่องจากปรกติผมต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงานทุกวัน แล้ววันนี้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงบ่ายๆ
ผมจึงติดต่อไปที่ 1686 เพื่อแจ้งปัญหา ปรากฎว่าไม่สามารถติดต่อ CC ได้ มีแต่เพียงเสียงจากระบบอัตโนมัติว่ากำลังแก้ไขอยู่ จะแล้วเสร็จในวันที่ 6 เวลา 22:00
ผมจึงลองติดต่อทาง True Care Chat ปรากฎว่าเช่นเดียวกัน ระบบขึ้นข้อความอัตโนมัติแทนที่จะให้ผมได้ติดต่อกับคนเป็นๆ ก็เลยตัดสินใจรอ
จน ณ ปัจจุบันก็ยังใช้ไม่ได้ เลยลองโทร 1686 อีกรอบ ปรากฎว่าเป็นเสียงอัตโนมัติอีกรอบ แต่รอบนี้แจ้งเป็น "จะแล้วเสร็จในวันที่ 7"
ผมเดือดร้อนมากที่ทาง True เลือกปรับปรุงระบบช่วงเวลาที่คนต้องใช้งานมากที่สุดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า และอีกอย่างคือเป็นเวลายาวนานมากๆ แล้วยังเลื่อนเวลาออกไปเรื่อยๆ อีกอย่าง True ก็เก็บค่าบริการผมเต็มตลอด ทั้งๆที่ระยะเวลาที่ปรับปรุง รวมกันเป็นวัน
สุดท้ายนี้ผมหวังว่าทาง cc จะแก้ปัญหาให้ผมได้บ้าง ขอบคุณครับ
True Internet ใช้งานไม่ได้ และไม่สามารถติดต่อ CC ได้
ผมจึงติดต่อไปที่ 1686 เพื่อแจ้งปัญหา ปรากฎว่าไม่สามารถติดต่อ CC ได้ มีแต่เพียงเสียงจากระบบอัตโนมัติว่ากำลังแก้ไขอยู่ จะแล้วเสร็จในวันที่ 6 เวลา 22:00
ผมจึงลองติดต่อทาง True Care Chat ปรากฎว่าเช่นเดียวกัน ระบบขึ้นข้อความอัตโนมัติแทนที่จะให้ผมได้ติดต่อกับคนเป็นๆ ก็เลยตัดสินใจรอ
จน ณ ปัจจุบันก็ยังใช้ไม่ได้ เลยลองโทร 1686 อีกรอบ ปรากฎว่าเป็นเสียงอัตโนมัติอีกรอบ แต่รอบนี้แจ้งเป็น "จะแล้วเสร็จในวันที่ 7"
ผมเดือดร้อนมากที่ทาง True เลือกปรับปรุงระบบช่วงเวลาที่คนต้องใช้งานมากที่สุดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า และอีกอย่างคือเป็นเวลายาวนานมากๆ แล้วยังเลื่อนเวลาออกไปเรื่อยๆ อีกอย่าง True ก็เก็บค่าบริการผมเต็มตลอด ทั้งๆที่ระยะเวลาที่ปรับปรุง รวมกันเป็นวัน
สุดท้ายนี้ผมหวังว่าทาง cc จะแก้ปัญหาให้ผมได้บ้าง ขอบคุณครับ