สาจชาจiPhone ย่นและเปลือกนอกขาด เคลมได้ไหมคะ?

ซื้อเครื่องจาก DTac มายังไม่ถึงปีค่ะ
สายชาจย่น และเปลือกนอกขาด (เพิ่งขาดค่ะ)
แต่ตัวสายไฟด้านในไม่เป็นอะไรนะคะ ชาจได้ปกติ
กรณีแบบนี้เคลมได้ไหมคะ?
เราหาอ่านจากกระทู้อื่นๆ บางรายบอกเคลมได้  
บางรายบอกไม่รับเคลม ข้อสรุปเป็นอย่างไรคะ?
เคลมได้ไม่ได้กันแน่
ไม่อยากเสียเที่ยวไปศูนย์ฟรีแล้วเขาไม่รับเคลมค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ