โอนเงินจากTrueMoneyWallet ไม่เข้าบัญชี

คือเราโอนเงินจาก kkp ในทรูวอเลต ไปบัญชีอื่น ยอดตัดแล้วรายการก็ขึ้นแล้วแต่ไม่มีสลิปให้จะกดเข้าไปดูรายการโอนก็ไม่มีสลิปให้ดูว่าโอนไปบัญชีปลายทาง ไม่มีสลิปยืนยัน

TrueMoneyWallet ใครเคยโดนระงับบ้างครับ แล้วมีวิธีแก้ไขอย่างไร         สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 1/5/2019 จะเข้าแอพ TrueMoney เพื่อชื้อของ 7-11 แต่ขึ้น Code : CCO-19 ให้ติดต่อ 1240 หล

คือว่ามีเงินเข้า truemoney มา 300 บาทผ่านพร้อมเพย์ KTB มาผมควรทำไงดีไม่แน่ใจว่าคนโอนมาผิดเปล่าแล้วผมก็ไม่รู้บัญชีต้นทางด้วยอายุผมก็ไม่ถึง 18 ไปลงบันทึกประจำวันก็ไม่ได้ควรทำไงดีครับ

พอดีว่าผมไปPre-orderของที่ร้านออนไลน์ เขาให้โอนเงินไปSCB พอผมโอนไปวันพฤหัสที่20กันยา2561 พอวันศุกร์ผมคิดว่าเงินจะเข้าแล้วเลยไปถามเขาว่าเงินเข้าหรือยัง เขาบอกว่าให้แจ้งเวลา ผมเลยไปเช็คดูในแอพTrueWallet

เนื้อหาอาจจะยาวหน่อยนะครับ หาทางแก้ไข ผมเป็นเจ้าของบัญชีที่โดนสวมรอยครับ ต้องเล่าว่า การที่จะเกิดเหตุการณ์ ผมได้ทำการซื้อโน้ตบุ้คในช่องทางเฟสบุ้ค แล้วจากทีได้รับบสินค้าผมก็ทำการนำเอกสารข้อมูลส่วนตัอแบ

ขอมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำครับ เผื่อมีใครเคยเจอกรณีคล้ายกัน เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 เวลา 14.30 น. ผมได้รับ SMS แจ้งว่า บัญชี TrueMoney Wallet ถูกระงับ โดยอ้าง พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า

อยู่ต่างประเทศ โทรคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ ซิมเก่าถูกยกเลิก เข้าแอปไม่ได้ต้อง login เข้าแอพแต่ทำไมได้ค่ะพยายามลงทะเบียนเบอร์ใหม่แต่ก็ไม่ได้เลยค่ะ

อยากลบบัญชี​ truemoneywallet​ ครับ