Spam หรือ virus อ้าง True internet?

ผมโดนเก็บเงินค่าบริการ ดูดวง-อื่นๆ ทั้งๆที่ ไม่ได้เปิดใช้งาน SIM Card ตั้งแต่ไปอยู่ ต่างประเทศ เดือนละ 300-700บาท ทุกเดือน ​แถมยังมีค่า ใช้จ่ายอื่นๆ อีกที่เขาไม่ได้แจ้ง เป็นค่าบริการส่วนเกิน ฯลฯ ตอน

ปกติไหมที่ True Online ได้ speed แค่นี้? True Online ที่บ้านช้ามาหลายวัน วันนี้เลยเช็คดูหลายครั้ง ได้ผลใกล้เคียงกัน ครั้งสุดท้ายคือ Download 15.18 Mbps Upload 1.55 Mpbs เวลา 12.43 น. พฤหัส 1 ธ.ค. 59

แต่ยังคงให้มันทำงานอยู่

คืออยู่กับทรูมา6ปีกว่า ไม่เคยมีโปรเน็ตราคาดีๆถูกๆกับเขาใช้เลย แอบอิจฉาคนอื่นอ่ะเอาตรงๆเลย ไม่ค่อยสนใจลูกค้าเก่า ปล่อยลอยแพ แจ้งไปก็เหมือนเดิมอ้างนั่นอ้างนั้ ​คงต้องย้ายค่ายหนีแล้วคราวนี้

เนื่องจากลืมเติมเงินเพื่อต่อเน็ต แล้วมีข้อความดังรูปให้ต่อเน็ต ก็เลยเติมเงินไป แต่ระบบไม่ตัด อ้างว่า แพ็คเกจถูกระงับไปเลย แล้วอย่างนึ้จะบอกให้เติมเงินทำไมครับ

Pop up network & internet มันขึ้นมาเอง  ทุกครั้งที่เปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ ตามภาพครับ ผมอยากจะปิด ไม่ให้ขึ้นมาเองอัตโนมัต แก้ไขตรงไหนครับ (ใช้ Windows 10 ครับ) ขอบคุณครับ