เน็ตทรูล่ม

เน็ตทรู ติดต่อก็ไม่ได่

ทำไมเน็ตทรู ต.ตะกุดไรอ.ชนแดนจ.เพชรบูรณ์ มันล่มบ่อยจังเลยไม่มีการแก้ไขให้ดีขึ้นเลยหรอ

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว ไฟขึ้นแดงlos ติดต่อบอกมีปัญหาเฉพาะพื้นที่แล้วเน็ตมันต้องใช้ ไม่รู้จะเสร็จวันไหน

โทรไปแจ้งให้รอสาย30นาทีก็รอ คนในหมู่บ้านโทรไปแจ้งก็ไม่มีการแก้ไข สมัครเน็ตไปเสียดายตังค์มากครับ ผิดหวังมากกับค่ายทรูตอนนี้ทำอะไรก็ไม่ได้ จนต้องย้ายมาเอไอเอส พื้นที่เขตตำบลนากว้าง จะแก้ไขให้ตอนไหนครับ

ช่วยด้วย เราเติมตังค์เข้ามือถือแล้วอยู่ๆก็โดนหักตังค์ แล้วเป็นบ่อยมากกกก จนทนไม่ไหวแล้ว ทั้งๆที่ไปเช็คยอดยืมเงินก็ไม่มี โทรไปยกเลิก sms ก็แล้ว คืองง หักค่าอะไรก่อน

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

อินเทอร์เน็ตบ้านของทรูมีปัญหาโดยที่ตัวกระจายเน็ตมีปัญหาขึ้นไฟสีแดงแล้วกระพริบตรงคำว่า LOS ครับ ตั้งแต่เวลา14:30แล้วตอนนี้ก็ยังคงเป็นเหมือนเดิมอยู่ครับ

ไม่ได้จ่ายค่าเน็ตบ้านมานานแล้วครับ ตอนนี้มีเหตุจำเป็นต้องใช้งาน แล้วพอจะจ่าย ใน true wallet ขึ้นว่า ยกเลิกบริการแล้ว แต่มียอดค้างคงเหลือ 6000 กว่าบาทรวมค่าปรับโมเดม และค่าบริการเดือนที่ค้างแล้ว อยากทร

เรื่องมันเริ่มเมื่อปีที่แล้วค่ะ พอดีเป็นวันเกิดน้องชายที่ยังเรียนอยู่มัธยม แต่ช่วงนั้นเรายังมีปัญหาทางการเงินยังไม่คล่องตัวเลยขอรวบยอดมาปีนี้ว่าจะเติมเน็ตให้1ปี ที่ไม่ลดสปีด มีงบให้2500ค่ะ