ยกเลิกประกันออมยังไงก็ไม่ได้เงินคืนใช่ไหมครับ ?

ทำประกันออมไปทางโทรศัพท์ไปครับ หนึ่งปีผ่านไปมีปัญหาเรื่องการเงินครับ
- อยากจะยกเลิกประกันออมของ Alilance มีใครเคยยกเลิกแล้วได้เงินคืนไหมครับ
- ทำอย่างไรในการยกเลิกผมโทรไปถามขั้นตอนยุ่งยากมาก ส่งFAX ไปก็ช้าบ้าง หายบ้าง
ขอบคุณมากครับ