ขอคำเเนะนำ Notebook ลำโพงเสียงไม่ออกค่ะ

ใช้โน้ตบุค dell inspiron 15  3000 series
อาการคือ เปิดยูทูป หรือไฟล์เสียงอื่นๆ แล้วไม่ได้ยินเสียง เสียบหูฟังก็ไม่ได้ยินเสียงเช่นกันค่ะ รบกวนผู้รู้หน่อยนะคะ ไม่ถนัดเรื่องคอมพิวเตอร์จริงๆค่ะ ขอบคุณมากค่ะ