รบกวนสอบถามใครเคลมสิทธิของบัตร BULE DIAMOND

รบกวนครับสอบถามการใช้สิทธิการชดเชยรายได้ กรณีการเข้าพักรักษาตัวใน โรงพยาบาลติดต่อกันมากกว่า 4 วันขึ้นไปครับ ที่ระบุไว้ในเอกสารเชิญชวนของธนาคารกรุงไทย และที่หน้าเวบไซด์ของธนาคารกรุงไทยครับ และการนับวันนับอย่างไรครับ โดยเวลาโทรเข้าไปที่ CALL CENTER กรุงไทย 02-1111-1111 พนักงานมักจะพูดว่าเข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลติดต่อกัน 5 วัน ตกลงคำว่ามากเกินกว่า 4 วันขึ้นไป กับคำว่าติดต่อกัน 5 วัน มีความหมายอย่างไรครับ นับอย่างไร เพราะมีความรู้สึกว่าธนาคารกรุงไทยพยายามจะเล่นคำเพื่อเลี่ยงในการชดเชยครับ
      ตกลงทางธนาคารนับวันอย่างไร เช่นผมรับอุบัติเหตุลื่นล้มกระดูกซี่โครงร้าวในวันที่ 30 ธันวาคม 2559 เวลา 1900 และเข้านอนรักษาตัวตั้งแต่วัน ดังกล่าว โดยทางแพทย์คาดว่าจะให้ออกจากโรงพยาบาลได้ในวันที่ 3 มกราคม 2560 ในช่วงเย็น (หลัง 1500 น.) ตกลงอยู่ในข่ายที่ธนาคารกรุงไทยต้องจ่ายชดเชยรายได้หรือไม่ครับ