ขอคำแนะนำด้วยค่ะ กำลังจะขาดทุนเพราะ kerry express

สินค้าส่งจากผู้ส่งตั้งแต่วันที่8 วันที่9ของถึงสาขาปลายทางและขึ้นกำลังจัดส่ง กำหดส่งวันที่9และวันนี้วันที่12ซึ่งเเมื่อวานได้มีการโทรหาคอลเซนเตอร์ของบริษัทขนส่ง ได้มีการตามพัสดุให้แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปล

สมมุติ สำนักงานอยู่ชั้น 60 เค้าจะขึ้นบันไดมาไหมคะ

ส่งของ 7 วัน กับ kerry ป่านนี้ของยังไม่ถึงลูกค้าเลย ผมติดต่อไป 1217 เพื่อแก้ไข แต่ของก็ยังไม่ถึงลูกค้า ผมให้ลูกค้าโทรบ้างเพราะผมเหนื่อยที่จะคุยแล้ว ลูกค้าก็โทรไปแก้ไขให้อีกครั้ง ของก็ยังใม่มีคนไปส่ง ล

ต้องแจ้งก่อนว่าทางผมได้สั่งซื้อสินค้าจาก Platform online แห่งหนึ่งแจ้งว่า จะได้สินค้า ในวันที่ 19-12-2019 โดยผู้สั่งซื้ออยู่ที่ กทม เขต จอมทอง แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ติดต่อร้านค้า M Kitchenstuff ไม่ม

ส่งพัสดุผ่าน kerry express ปลายทางโทรมาแจ้งว่าสินค้าเสียหาย ซึ่งแพ็คบับเบิลไปดี จะติดต่อเคลมยังไงได้บ้าง เป็นสินค้ามีมูลค่าพัน+ . เราส่งพัสดุไปซ่อม แต่เหมือนทางขนส่งจะอยากให้เราซื้อใหม่นะคะ