ย้ายค่ายเบอร์เดิมทรูมาดีแทค ทำไมเบอร์เปลี่ยน

ผมทำเรื่องย้ายค่ายที่ศูนย์ดีแทคเมื่อวันที่27/12/59 ผนักงานบอกว่าใช้เวลาย้ายค่าย3วันนับจากพรุ่งนี้(28/12/59) พอตอนเย็นมีข้อความมายืนยันจากดีแทคว่า "ขอบคุณที่วางใจย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทคไตรเน็ต ขณะนี้คำขอโอนย้ายหมายเลข 6695848xxxx อยู่ในระหว่างดำเนินการ กรุณารอรับ sms แจ้งผลอีกครั้ง"
แล้วผมก็รอ รอ รอ พอมาวันที่29/12/59 ซิมทรูใช้งานไม่ได้ผมเลยเปลี่ยนเอาซิมดีแทคมาใส่ในมือถือ แต่พอลองโทรออกเบอร์ดันเปลี่ยนไม่ใช่เบอร์ที่ผมทำเรื่องย้ายค่าย (ยังไม่ได้รับข้อความยืนยันการย้ายค่ายจากดีแทค)