ความห่วยของศูนย์ True lotus ระยอง

กระทู้คำถาม
ขอเกริ่นก่อนนะคะว่าอันนี้คือกระทู้แรกในพันทิพอาจจะพิมพ์ติดๆขัดๆก็ขออภัยคนอ่านด้วยนะคะ🙏ขอเริ่มเลยเเล้วกันนะคะย้อนกลับไปเมื่อปีที่แล้ว 27 ธ.ค.2558 เจ้าของกระทู้ได้ไปขอใช้บริการติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของ true ที่ศูนย์ true สาขา โลตัส ระยอง หลังจากกรอกข้อมูลต้องการขอใช้อินเตอร์เน็ตบ้านเสร็จแล้วทางเจ้าหน้าที่ของ true ได้แจ้งว่าเนื่องจากวันนั้นเป็นวันที่ไม่มีช่างอยู่ให้บริการเนื่องจากมันเป็นวันที่ใกล้จะหยุดยาวเเล้วช่างจะต้องเคลียร์ลูกค้าคนอื่นก่อนและอีก 2 อาทิตย์หลังจากหยุดปีใหม่จะให้ช่างเข้าไปติดตั้งอินเตอร์เน็ตและดึงสายเข้าบ้านให้ หลังจากนั้นสองอาทิตย์ก็มีสายโทรศัพท์เข้ามาและแจ้งว่าจะมาติดจานของ true ให้ที่บ้าน เห้ยยยยยย!!!!!ถึงกับงงตาแตกแล้วตอนนั้นเจ้าของกระทู้ได้อยู่ที่ทำงานไม่มีใครอยู่บ้านเลยค่ะและได้ย้ำกับทางคนที่จะมาติดตั้งว่าที่ขอบริการเป็นอินเตอร์เน็ตไม่ใช่จาน true นะจ๊ะ แต่ he ก็ยังยืนยันว่าเป็นจาน true ตามที่ได้รับแจ้งข้อมูลจากศูนย์ และในอาทิตย์นั่นก็จะมีเจ้าหน้าที่หญิงชายโทรสลับสับเปลี่ยนกันมาว่าจะมาติดจาน true ให้ คือตรูบอกตั้งแต่แรกแล้วตรูอยากได้เน็ตบ้าน ตรูจะเอาจานมาติดที่บ้านทำไมสองสามอัน. อาทิตย์ที่สามทำให้เจ้าของกระทู้อดรนทนไม่ไหวเดินเข้าไปที่ศูนย์เดิมอีกรอบเพื่อขอดูเอกสารและจะได้แจ้งข้อมูลเพิ่มอีกรอบหากคาดเคลื่อนแต่พอเจ้าหน้าที่ดูข้อมูลที่เจ้าของกระทู้กรอกกับในระบบมันไม่ตรงกันเนื่องจากเจ้าหน้าที่ได้ลงข้อมูลในระบบผิดเลยมีการขอโทษขอโพยกันไปตามมารยาท และพอเจ้าของกระทู้ถามถึงจะเข้าไปติดตั้งอินเตอร์เน็ตที่บ้านได้เมื่อไหร่ เจ้าหน้าที่ก็ได้แจ้งว่าโมเด็มหมดต้องรอ อีกสองเดือน พอถึงเวลานั้นหน้ามันชาหูมันวิ้งงงงง คือถ้าหมดขนาดนั้นและต้องให้ลูกค้ารอ ถึงสองสามเดือนมันใช่หรอ!!!!แต่อย่างที่บอกคืออดทนเพราะจะมาจะไปตรูก็ต้องตามเรื่องอยู่ดี ตรูจะดูสิว่ามันจะดีอย่างที่โฆษณาไว้ล้านแปดมั้ยยยย สุดท้ายยยสมใจค่ะ 1 ปีที่รอคอยไม่มีเสียงแม้แต่เสียงเดียวที่จะโทรเข้ามาขอมาติดตั้งอินเตอร์เน็ตให้ สาบานว่านี้คือ true ที่บ้านตรูยกขโยงย้ายกันมาทั้งโคตร โฆษณามันดูพัฒนามากไป จนลืมพัฒนาบุคลากรด้านบริการให้ใส่ใจลูกค้ามากกว่าที่จะมาทำงานแบบขอไปที ลูกค้าที่เดินเข้าไปใช้บริการส่วนนึงคือเค้ามั่นใจในชื่อเสียงและก็อยากได้บริการดีๆที่มันสมกับค่าบริการที่เสียไป บอกได้เลยตอนนี้เซ็งกับศูนย์นี้มากไม่มีการตามเรื่องให้รอมาเป็นปี ขอตั้งกระทู้บ่นหน่อยเหอะ ขอบคุณที่เข้ามาอ่าน ตอนนี้เสียความรู้สึกกับ true ไปแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่