Truemoney ช่วยปรับปรุงระบบยืนยันการสมัครแอพ Wallet by truemoney ใหม่ด้วยครับ ผมเดือดร้อน !!!!

ผมไม่เคยใช้บริการของ Wallet by truemoney และ ไม่มีเบอร์มือถือของระบบทรูไว้ใช้งาน  แต่ได้มีบุคคลอื่นได้นำอีเมล์ของผมไปใช้บริการ โดยที่ผมไม่ได้รู้จักเป็นการส่วนตัวกับท่านนั้นเลย  เพียงแค่มีชื่อที่เหมือนกันกับผม แต่นามสกุลต่างกัน    และผมเองก็ขอยืนยันว่า ไม่เคยได้รับอีเมล์ใดๆที่เป็นการยืนยันการสมัครบริการจากทาง Wallet by truemoney แม้แต่ฉบับเดียว

บุคลลนั้นได้ผมไม่ทราบว่าได้ทำอะไรยังไงบ้าง  แต่วันนี้ มีอีเมล์ส่งมาจากทาง truemoney มาหาผม 10 ฉบับ มีเนื้อความในอีเมล์ว่า

ทรูมันนี่ ขอยืนยันการทำรายการของท่านผ่านแอพพลิเคชั่น Wallet by truemoney ดังนี้:
การทำรายการ    :    ซื้อบัตรเงินสดทรูมันนี่
จำนวนเงิน    :    50.00 บาท
รายละเอียด    :    ผู้รับบัตรเงินสด 094-708-XXXX
วันและเวลาทำรายการ    :    26/12/2016 18:36
เลขที่อ้างอิง    :    18093XXXXX

ข้อความข้างบนเป็นอีเมล์ฉบับล่าสุดที่ผมได้รับ แต่ก่อนหน้านี้ มีการโอนเงินสดครั้งและ 10 บาท และจากอีเมล์ทั้งหมด 10 ฉบับ ได้มีการโอนเงินไปหมายเลชมือถือ ทั้งหมด 7 หมายเลข

ผมได้โทรไปสอบถามและขอความช่วยเหลือกับทาง คอลเซนเตอร์ของ truemoney และได้ส่งเรื่องให้กับคุณ intelligence แล้ว   แต่ผมกลับได้รับคำตอบว่า ให้ผมต้องไปแจ้งความ และนำใบแจ้งความไปทำเรื่องที่ทรู ด้วยตัวเอง

ผมอยากทราบว่า ระบบของทาง truemoney ไม่มีการให้ผู้ใช้แอพ ทำการยืนยันอีเมล์ด้วยวิธีการใดๆเลยก่อนที่การสมัครใช้บริการจะสมบูรณ์เลยเหรอครับ    ทำให้ผมเดือดร้อนและวุ่นวาย ทั้งในเรื่องของการต้องเสียเวลาไปแจ้งความ และต้องนำใบแจ้งความไปเดินเรื่องกับทาง truemoney อีก  ทั้งที่ผมคือผู้ที่รับความเดือดร้อนจากระบบที่ห่วยและไม่สมบูรณ์ของ แอพ Wallet by truemoney

หากระบบการรับสมัครใช้บริการยังเป็นแบบนี้ ไม่ว่าใครที่จะสมัคร ก็สามารถใส่อีเมล์บุคคลอื่น และก็ใช้งานได้ตามสบายเลยสิครับ

ขอความกรุณาด้วยนะครับ ช่วยปรับปรุงระบบให้ดีและสมบูรณ์กว่านี้ด้วยนะครับ จะได้ไม่ต้องมีผู้ที่เดือดร้อนจากระบบที่ห่วยแบบนี้


ปล. หากผมแท็กไม่ตรงกับหัวข้อในเรื่องใด ต้องขออภัยไว้ด้วยนะครับ ผมเพียงแค่ต้องการให้ทาง truemoney ปรับปรุงระบบให้ดีกว่านี้ จะได้ไม่ต้องการให้มีบุคคลอื่นต้องมาเดือดร้อนและวุ่นวายเหมือนผม