iPhone เชื่อมต่อกับคอมไม่ได้

iPhone 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมได้ พอเสียบ USB ตรงแบตเตอร์รี่ก็ขึ้นสีเขียวแล้วเครื่องก็สั่นเหมือนตอนชาร์จแบตหลังจากนั้นก็หลุดไปเลยเหมือนไฟไม่เข้าต่อ ทั้งๆที่ลองสายเดียวกันคอมเครื่องเดียวกันกับ i5 อีกเครื่องก็ต่อได้ไม่มีปัญหาอะไร
อยากทราบวิธีแก้ไขครับ