รบกวนสอบถามเกี่ยวกับการสมัครบัตรเครดิตของ SCB ค่ะ

คือสมัครบัตรเครดิตของ SCB ประมาณสัปดาห์มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่ะ ถามเกี่ยวกับข้อมูลพร้อมแจ้งว่าอีกประมาณ
3  วันจะทราบผลทาง SMS และครั้งที่สองก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาอีกครั้งว่าถ้าอนุมัติจะสะดวกรับบัตรที่สาขาไหนมั้ย
เราก็แจ้งว่าสะดวกรับที่สาขาในห้างค่ะ เจ้าหน้าที่เลยบอกว่าถ้าได้รับ SMS อนุมัติให้ไปรับบัตรยังสาขาที่แจ้งภายใน 3 วัน
จนตอนนี้ผ่านมาเกือบสัปดาห์แล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้รับ SMS เลยติดต่อไปยัง Call Center ทางนั้นแจ้งว่าอนุมัติเมื่อวันที่ 20/12/16 ค่ะ
เลยอยากทราบว่าถ้าไม่มี SMS ยืนยันการอนุมัติ เราสามารถไปติดต่อยังสาขาที่เราแจ้งประสงค์จะรับบัตรได้เลยหรือเปล่าคะ?
ขอบคุณค่ะ