ย้ายความจำ j2 prime

คือว่าเราซื้อซัมซุงj2 primeมาค่ะ แล้วมันมีเม็มมาให้แต่พอเราโหลดอะไรมันจะเก็บที่เครื่อง แล้วไมาสามารถย้ายไปที่เม็มได้ด้วย งี้ความจำก็เต็มสิคะ ตั้งค่าก็เป็นแบบใหม่ไม่มีที่ให้สามารถย้ายไปที่เม็มได้เลย ใครมีวิธีบอกกันหน่อยนะคะ เราโหลดเกมส์ก็ได้แค่ไม่กี่เกมส์ก็เต็มเครื่อง แต่ย้ายไม่ได้เรย เดือดร้อนค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ