สั่งของ LAZADA แต่ไม่มีของส่ง ทำไมจะส่งคืนแต่ค่าของ ไม่คืนค่าส่งด้วยล่ะคะ

คือสั่งกระเป๋าจากลาซาด้า ราคา 82 บาท จ่ายเงินที่ 7-11 ค่าธรรมเนียม 15 บาท ตั้งแต่ 13 ธันวา วันนี้ 22 ธันวา ลาซาด้าเมลล์มาว่าของไม่มี จะโอนเงินค่าของคืน สอบถามไปก็ยืนยันว่าจะโอนคืนแต่ค่าของ จริงๆกระเป๋าไม่แพงเลย แต่เสียความรู้สึก สั่งของลาซาด้ามาตลอด ได้ของเครื่องเล่นเกม Famicom ปลอมมาก้อมี แต่ก้อยังสั่ง ตกลงเราควรเลิกสั่งแระใช่มั้ยคะ อย่าว่าเราแรงนะคะที่เสียความรู้สึกกะเงินแค่ 15 บาทเนี่ยย