สอบถามเรื่องโดนเรียกเก็บเงินย้อนหลังจากทางโรงพยาบาล เนื่องจากประกันสุขภาพหน่อยค่ะ

เนื่องจากตัวเองป่วย ท้องเสียและปวดท้องมากค่ะ ไม่ไหวแล้วจึงไปหาหมอที่โรงพยาบาล ซึ่งใช้สิทธิประกันสุขภาพกลุ่มของบริษัทที่ตัวเองทำงานอยู่ ให้เป็นสวัสดิการพนักงานอ่ะค่ะ

ตอนแจ้ง ยื่น พบคุณหมอ รับยา จ่ายเงินก็เรียบร้อยดีค่ะ ไม่ได้ต้องจ่ายเพิ่มอะไร ซึ่งตอนพบคุณหมอนอกจากตรวจทั่วไป คุณหมอได้สอบถามเพิ่มเติมเรื่องประกันว่าใช้ประกันใช่หรือไม่ วงเงินเยอะมั๊ย เท่าไร ซึ่งตนเองก็บอกจำนวนไปค่ะ

จนกลับมาที่บ้าน ผ่านไป2วัน ทางโรงพยาบาลแจ้งว่ายาที่รับไปมีอันนึงที่ไม่สามารถเบิกได้ค่ะ ทำให้ทางเราต้องชำระเงินเอง

ทีนี้คือข้อสงสัยอ่ะค่ะ คือตัวยาที่มีปัญหาคือในใบเสร็จแจ้งว่า ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ซึ่งตัวเองได้เห็นใบนี้คือเมื่อรับยาเรียบร้อยแล้ว คือผ่านฝ่ายการเงินมาแล้วและทางการเงินไม่ได้แจ้งหรือสอบถามอะไร ก็สงสัยอยู่ว่าให้อาหารเสริมมาทำไม เนื่องจากไม่ได้ขอเพิ่มค่ะ คุณหมอก็ไม่ได้แจ้งอะไร อยากได้แค่ยาเท่านั้น

ในกรณีนี้ทางคุณหมอและโรงพยาบาลจ่ายให้มาโดยที่ไม่ได้บอกอะไรเราก่อนเลย เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจ่ายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมมาให้เราด้วย กรณีเราจะต้องจ่ายเงินคืนจริงๆหรอคะ แบบนี้โรงพยาบาลสามารถจ่ายอาหารเสริมแล้วเรียกเก็บย้อนหลังได้โดยเราต้องจำยอมเท่านั้นเลยหรอคะ มีทางไหนแก้ไขหรือวิธีช่วยได้บ้างมั๊ยคะ

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ