คือได้ทำการผูกบัญชีบัตรเครดิตกสิกรไทยกับ apple id ตั้งแต่ พ.ย. ปีที่แล้ว ก็ใช้งานได้ตามปกติค่ะ

แต่ผ่านมาจนบัตรเครดิตหมดอายุ และเปลี่ยนบัตรใหม่แล้ว กลับใช้งานไม่ได้

แจ้งว่าเราใส่เลข cvv ผิด และ your payment method was declined please enter valid payment method information

พยายามหลายรอบมาก ก็ไม่สามารถใช้งานได้ เลยติดต่อ call center ของกสิกร ก็บอกว่าบัตรเราใช้งานได้ปกติ

แต่ที่มัครกับ apple id ในระบบแจ้งว่า ใส่ เลข CVV ผิด (บัตรใช้งานได้ปกติค่ะ เพราะก็ได้ซื้อของผ่านเวบและตัดบัตรก็ใช้ได้ไม่มีปัญหา)  

เราก็บอกcall center ว่าเราใส่ถูกต้องทุกอย่างแล้ว พนักงานจึงให้เราติดต่อกับ apple

เราได้ติดต่อ apple  ทาง apple ก็แจ้งว่า เราใส่รหัสไม่ถูก ไม่ match กับบัตร เราก็แจ้งเค้าว่าเราใส่ถูกทุกอย่าง

ชื่อที่อยู่ก็ตรงกับธนาคารทีออกบัตรแน่นอน ทาง apple จึงให้เราupdate ข้อมูลบัตรทาง itune ทางคอมพิวเตอร์ ก็เป็นเหมือนเดิม

เราจึงติดต่อกลับไปทาง call center ของกสิกรอีกครั้งและแจ้งเรื่องว่าเราติดต่อ apple แล้ว เค้าบอกมาแบบนี้

สุดท้ายcall center บอกว่าให้เราไปติดต่อที่ istudio บอกพนักงานให้เชื่อมต่อบัญชีบัตรเครดิตกับ apple id ให้

เลยอยากจะถามว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั๊ยคะ แล้วไปที่ istudio เค้าจะทำได้เหรอ เรารู้สึกแปลกๆที่จะต้อง

ไปบอกข้อมูลบัตรเครดิตให้คนอื่นอ่ะค่ะ ขอบคุณทุกความเห็นนะคะ

**เพิ่งเคยตั้งกระทู้ ถ้าพิมพ์งงๆต้องขอโทษด้วยนะคะ