สงสัยเรื่องการเคลมประกันสอบถามหน่อยครับ

กระทู้คำถาม

วันนี้ผมได้ถอยรถไปชนเสาไฟฟ้ามา ถามอยากจะเคลมประกันต้อง ทำอย่างไรบ้างครับ พอดีทำประกันชั้น1 ซ่อมอู่เอาไว้ ปีที่5 แล้วครับยังไม่เคยเคลม แล้วรถมีรอยกันชนหน้าที่ไปขูดขอบฟุตบาตมาด้วย และรอยลักยิ้มบางจุด และสีถลองบางจุดเนื่องจากหินกระเด็นใส่ แบบนี้ผมสามารถเคลมประกันไปเลยทีเดียวได้ไหมครับ แล้วแบบนี้ต้องเสียค่าเอ็กเซ็ฟ อะไรหรือเปล่าครับ แล้วถ้าผมยังไม่เคลมไว้รอเคลมทีเดียวก่อนหมดประกันได้ไหมครับ