เอามือถือไปซ่อม ซ่อมไม่หาบขาด เรียกเงินคืนได้ไหม

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ iPhone คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

เอาiPhone ไปซ่อมกับร้านที่เดอะมอลล์งามวงศ์วานมาค่ะ
เพราะมีอาการเปิดเครื่องไม่ได้เลย ร้านเรียกค่าซ่อม4500 รับประกัน2เดือน
หลังซ่อมเสร็จใช้ได้เแค่1วัน ก็กลับไปเป็นอาการเดิม
เอาไปให้ที่ร้านดูอีกที คราวนี้ร้านขอเครื่องไว้
หลังจากนั้นประมาณ1อาทิตย์ ร้านโทรกลับมาบอกว่า ซ่อมไม่ได้
เราเลยถามว่า แล้วค่าซ่อม4500จะได้คืนไหม ร้านบอก คืนได้แค่2000
แบบนี้เราสามารถเรียกค่าซ่อมคืนทั้งหมด4500 ได้เปล่าคะ?