เติมเงินเข้า True Wallet ผ่านธนาคารแล้วเงินไม่เข้าในระบบ

คือ ผมจะเติมเงินเข้า account True Wallet น่ะ พอไปที่ตู้ธนาคารทำรายการไรเสร็จเรียบร้อยละ ข้อความเข้า ขึ้น มาว่า
You have added 300 Baht from BBL ATM with a bonus 12 Baht to your TrueMoney Wallet Account. Your balance is 332 Baht
แต่พอผมมาเข้า True Wallet แล้วยอดเงินยังคง 00.00 บาท ละเงินในบัญชีก็หักไปแล้วอ่ะครับ  เป็นที่ความล่าช้าของระบบหรืออะไรยังไงครับ
ลอง log out แล้ว log in ใหม่ก็ไม่มีการเคลื่อนไหวเลยครับ

รบกวนสอบถามทีครับแล้วจะแก้ไขยังไงดีครับ