เติมเงิน truemoney walletไม่เข้า

อย่างที่ได้กล่าวใว้ในหัวข้อครับผมไปเติมเงิน truemoney wallet ที่ 7-11 มาแต่เงินไม่เข้าวอลเล็ตแต่ได้รับข้อความนี้มาแทนครับ>>> You have added 100 Baht from 7-11. Your balance is 152.89 Baht (transaction 5000154737xxxx) <<< ผมจะสามารถนำเอาเงินส่วนนี้กลับไปที่ Truemoney walley ได้ไหมครับ ถ้าได้บอกวิธีใว้ด้วยจะขอบคุณมากครับ