truemoney wallet

ทำไมผมโอนเงินตั้งแต่วันที่10/12/59 จนวันนี้ วันที่14/12/59แล้วครับ  ยังไม่เข้าเรยครับ  ผมโอนจาก wallet เข้า ธนาคารกสิกรไทย แต่ทำไมมันไม่เข้าสักทีครับ  ผมโทรไปถามแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่า เงินเข้าไม่เกินวันอังคาร แต่ตอนนี้วันพุธละ อยากไห้ผู้รู้ช่ยอธิบายทีครับ