True คะ ย้ายค่ายเบอร์เดิม กับสิทธิซื้อ iphone se ลด 70%

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ค่ะ
http://m.pantip.com/topic/35906963?
และ http://pantip.com/topic/35906374/comment3-5
ที่แจ้งโทรย้ายค่ายเบอร์เดิม +ซื้อ iphone se ลด 70% ใช้รายเดือน 699.-
สัญญา 18 เดือนค่ะ

วันนี้ไปศูนย์ทรูที่แฟชั่นไอส์แลนด์ค่ะ พนักงานแจ้งว่าไม่มีโทรแบบนี้ ไม่เคยมีการแจ้งมาเลย
สงสัยว่าจะเป็นโปรที่ยังไม่มา แจ้งไว้ล่วงหน้าค่ะ

แล้วแบบนี้จะย้ายเข้าไปยังไงดีคะ สิทธิที่ต้องการศูนย์แจ้งว่าไม่มี

ยังไม่กล้าทำเรื่องเลยค่ะ งงกับข้อมูล

ขอบคุณค่ะ