วันนี้โทรไปคอลเซ็นเตอร์ของ เอไอเอส ที่ 1175 สอบถามปัญหา เรื่องโทรไม่ได้ระหว่างใช้โปร 400 บาท โทรฟรี 250 นาที

กระทู้คำถาม
ปัญหาของผมก็คือ ใช้มือถือของ ลาวา 656 โปรของบิ๊กซี เติมเงิน 400 บาท ได้โทรฟรี 250 นาทีต่อเดือน (รวม 4 เดือน) พอเข้าเดือนโทรฟรีเดือนที่ 2 กลับใช้ไม่ได้เพราะผมปิดเครื่องไว้นาน เมื่อวานนี้เลยไทรไปสอบถามทางเอไอเอสคอลเซ็นเตอร์ ได้คำตอบว่า ให้ใส่ซิมไว้ที่ช่อง 1 เสมอ เพราะไว้ช่อง 2 ไม่สามารถใข้โ่บนัสโทรฟรีได้ และให้เติมตังค์ เพื่อเริ่มโปรโทรฟรีเดือนที่ 2 ระบบจะทำให้เหมือนเดิม(โทรฟรีตามโปรฯ) ผมลองเติมเงิน และทำตามแต่ปรากฎว่า โทรออกก็ไม่ได้ เช็คยอดเงินก็ไม่ได้  ตอนเช้าก็ลองโทรแจ้งไปที่เอไอเอสคอลเซ็นเตอร์ใหม่ พนักงานรับปากว่าจะแก้ไขให้ และจะติดต่อกลับมาตอน 17.50 น.ภายในวันนี้ ถ้าท่านใดเคยเจอปัญหานี้ช่วยบอกรายละเอียดให้หน่อยครับ ว่าเป็นเพราะเหตุใดครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่