สอบถามหน่อยครับ สงสัยการอัพเดท ios ครับ iphone 7+

iphone 7 plus ตอนที่กดอัพเดท ios 10.2  พอกดดาวโหลดแล้วจะกด  ปุ่มHOME มาหน้าHOME ไม่สามารถกดได้มันค้างอยู่หน้าอัพเดท คือกดอะไรไม่ได้เลย แต่ก็ยังดาวโหลดอยู่นะครับ ไม่ได้ค้าง เป็นเพราะอะไรหรอครับ ต้องรอจนกว่า อัพเดทเสร็จเปิดเครื่องมาใหม่ ถึงใช้ได้ปกติ มีใครเป็นบ้างไหมครับ (หรือตอนอัพเดทไม่ได้ชาตแบต เกี่ยวไหมครับ)

ขอบคุณครับ