เราเป็นลูกค้า Dtac มา 4-5 ปีแล้ว ไม่เคยเปลี่ยนที่อยู่สำหรับแจ้งหนี้ ปัจจุบันก็ได้รับใบแจ้งหนี้ปรกติ
***ปัญหา คือ เดือนนี้เราอยากลองจ่ายค่าบริการผ่านเนตแบงค์ ซึ่งเราเข้าไปทำในนั้นขึ้นยอดเงินว่า 1613.63 บาท เราก็จ่ายไป แต่พอ 2 วันโทรศัพท์เราก็ยังใช้ไม่ได้ โทรถามแบงค์ก็แจ้งว่าระบบโอนเงินไปแล้วแต่เป็น Dtac ระบบเก่า เราโทรสอบถาม Call canter Dtac ถามไปหลายรอบ จนแจ้งว่าที่เราจ่ายไปมันไปหักค่าบริการที่ค้างไว้ในระบบเก่าก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Trinet ของปี 2015 (จำเดือนไม่ได้) ซึ่งเราชำระไปหมดแล้ว แล้วใบเสร็จก็ไม่ได้เก็บไว้ ((ปวดหัวเลยงานนี้)) ยังมีข้อความส่งมาต้องชำระยอดปัจจุบันอีก 2212.08 บาท มาอีก เราแน่ใจว่าเราไม่ค้าง และเราสงสัยว่าถ้าเราค้างจริง Dtac ไมไม่ส่งบิลมาเรียกเก็บ แล้วเป็นปีขนาดนี้ คงมีหนังสือสำนักงานกฎหมายมาทวงแล้ว บริษัทคุณคงไม่ปล่อยไว้หรอกใช่มั้ยคะ จะให้เราไปติดต่อศูนย์ใหญ่เราเองก็ไม่สะดวกไปในช่วงนี้ ลำบากนะคะเนี่ย
***แล้วจากการเซิร์ทดูมีคนเจอแบบนี้หลายคนแล้วนะคะ
#เสียความรู้สึกค่ะ #ทำไงต่อดีคะเพื่อนๆพี่ๆน้องๆ
Dtac แจ้งว่าเงินที่คุณจ่ายชำระค่าบริการระบบเก่าที่ค้างไว้
***ปัญหา คือ เดือนนี้เราอยากลองจ่ายค่าบริการผ่านเนตแบงค์ ซึ่งเราเข้าไปทำในนั้นขึ้นยอดเงินว่า 1613.63 บาท เราก็จ่ายไป แต่พอ 2 วันโทรศัพท์เราก็ยังใช้ไม่ได้ โทรถามแบงค์ก็แจ้งว่าระบบโอนเงินไปแล้วแต่เป็น Dtac ระบบเก่า เราโทรสอบถาม Call canter Dtac ถามไปหลายรอบ จนแจ้งว่าที่เราจ่ายไปมันไปหักค่าบริการที่ค้างไว้ในระบบเก่าก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Trinet ของปี 2015 (จำเดือนไม่ได้) ซึ่งเราชำระไปหมดแล้ว แล้วใบเสร็จก็ไม่ได้เก็บไว้ ((ปวดหัวเลยงานนี้)) ยังมีข้อความส่งมาต้องชำระยอดปัจจุบันอีก 2212.08 บาท มาอีก เราแน่ใจว่าเราไม่ค้าง และเราสงสัยว่าถ้าเราค้างจริง Dtac ไมไม่ส่งบิลมาเรียกเก็บ แล้วเป็นปีขนาดนี้ คงมีหนังสือสำนักงานกฎหมายมาทวงแล้ว บริษัทคุณคงไม่ปล่อยไว้หรอกใช่มั้ยคะ จะให้เราไปติดต่อศูนย์ใหญ่เราเองก็ไม่สะดวกไปในช่วงนี้ ลำบากนะคะเนี่ย
***แล้วจากการเซิร์ทดูมีคนเจอแบบนี้หลายคนแล้วนะคะ
#เสียความรู้สึกค่ะ #ทำไงต่อดีคะเพื่อนๆพี่ๆน้องๆ