เบอร์หลักห้ามเป็นโปรเลิฟเลิฟ อยู่ตรงไหนของเงื่อนไขคะ?

คือเรามีเบอร์รายเดือนอยู่ก่อน 2 เบอร์ A กับ B

เบอร์ A เป็นเบอร์หลักโปร max speed พอครบ 3 เดือนเราก็รับสิทธิ์โปรเลิฟเลิฟ ให้กับเบอร์ B ไม่มีปัญหาใดๆ

เบอร์ A โทรหา B ฟรี
เบอร์ B โทรหาเบอร์ A ฟรี

ทีนี้อยู่มาเบอร์ B ครบ 3 เดือนก็กดรับสิทธิ์ให้กับเบอร์ C

เบอร์ C ก็รับโปรเลิฟเลิฟ โทรหาเบอร์ B ฟรี

แต่ปัญหาคือ เมื่อเบอร์ B โทรหาเบอร์ C ที่เป็นเบอร์คู่กันกลับเสียเงิน ไม่ฟรี!!!!!

จริงๆคือ เบอร์ B จะต้องโทรหาเบอร์ A และ C ฟรี ถึงจะถูกต้อง

แต่เมื่อสอบถามไปยัง CC Ais กลับแจ้งกลับมาว่า เบอร์ B เป็นโปรเลิฟเลิฟ จึงรับสิทธิ์ซ้ำซ้อนไม่ได้

เราก็งงว่า ถ้ารับสิทธิ์ไม่ได้ ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่ตอนกดตรวจสอบสิทธิ์

ในเงื่อนไขหน้าเวบก็ไม่ได้แจ้ง แจ้งแต่เบอร์หลักใช้งานครบ 3 เดือนก็รับสิทธิ์ได้ ทำไมไม่ระบุในเงื่อนไขตั้งแต่แรก???

เพื่อนๆท่านไหนเจอปัญหาเหมือนเราบ้าง เรารู้สึกเหมือนเสียสิทธิ์ที่ควรจะได้รับ ได้รับไม่ครบ ตามความต้องการที่ตั้งใจไว้ รบกวนแนะนำหน่อยว่าจะยังไงดี

ตอนนี้เรามีรายเดือนเอไอเอส 6 เบอร์ ทำแบบเดียวกันกับอีก 3 เบอร์ด้วยคือ

เบอร์ A B C
เบอร์ D E F

โปรเหมือนกันทั้งหมด แต่เสียสิทธิ์ 2 เบอร์ที่เบอร์หลักเป็นโปรเลิฟเลิฟ คือเบอร์ B กับ E