พัสดุอยู่ในระหว่างนำส่ง เราจะเปลี่ยนที่อยู่ที่จัดส่ง แบบกะทันหันได้ไหม?

เราส่งของไปตั้งแต่วันที่ 9 มีนา วันนี้วันที่ 13 แล้ว ลูกค้ายังไม่ได้รับพัสดุ แถมยังค้างอยู่ที่เดิมตั้งสามวันโดยที่ไม่มีการเคลื่อนไหว เบอร์ติดต่อบอกติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงแต่พอโทรไปจริงบอกเวลาราชการ จ

คือมีึนส่งพัสดุถึงผมเมื่อวันที่ 4 ของมาถึงวันนี้ แต่ว่ามันขึ้นว่า คนเซ็นรับอยู่ที่ทำการไปรษณีย์ ทำไมไม่มาถึงที่บ้านครับ งง ผมต้องไปรับที่ไหน