mac air ปิดเครื่องทำไมชาร์ตแบตไม่ได้

สวัสดีพี่ๆทุกท่านครับ ผมใช้ mac air คือค่อนข้างมือใหม่มีอาการดังนี้ครับ ถ้าปิดเครื่องและชาร์ตแบตไฟตรงหัวชาร์ตจะไม่ติดและเหมือนแบตไม่เข้า
แต่ถ้าเปิดเครื่องและชาร์ต ไฟตรงหัวชาร์ตติดปกติและแบตก็เข้าปกติ จึงอยากทราบว่าเป็นอาการผิดปกติหรือไม่ครับ และ มีวิธีแก้ไขอย่างไร mac ตัวนี้ซื่อมาไม่ถึง  6 เดือน ไม่ค่อยได้ใช้เลยครับ