สอบถามการยกเลิกตั๋วเครื่องและขอเงินคืน

สอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีแฟนจองตั๋วเครื่องบินไปญี่ปุ่น ตัดผ่านบัตรเครดิต เดินทางต้นปีหน้ากับแอร์เอเชีย แต่พอมีเหตุจึงต้องยกเลิก
- สามารถยกเลิกและขอเงินคืนได้มั้ย ถ้าได้ต้องทำไงคะ