เฟสบุ๊คเข้าไม่ได้ค่ะช่วยที

เนื่องจากเราขอเปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊ค พอกดเปลี่่ยน เฟสบุ๊คก้ขอให้ยืนยันตัวตน อัพโหลดเอกสาร เราอัพโหลดรูปบัตรประชาชนไป จากวันนั้น สค 68 จนตอนนี้ กพ 69 แล้ว ยังเข้าไม่ได้เลย ลอคอินไปก้เข้ามาสุดที่หน้านี้ เข

ตามรูปภาพเลยค่ะยืนยันตัวสำเร็จแล้วแต่กดดำเนินการต่อไม่ได้ต้องทำไงค่ะ

สวัสดีค่ะ สอบถามเรื่องการยืนยันตัวตน มีข้อความขึ้นแบบในรูป บัตรประชาชนตัวจริงอยู่คนละที่กับเจ้าของ มีแค่รูปบัตรในมือถือ ทำยังไงได้บ้างไหมคะ