สั่งซื้อของAis storeไปแล้วเลือกเบอร์ที่ต้องการผ่านไปหลายวันมายกเลิกของเราไปเฉยๆทำไมทำกับลูกค้าแบบนี้ล่ะค่ะ

สั่งซื้อสินค้าเป็นซิมการ์ดไปค่ะ เลือกเบอร์ที่ถูกใจไปหลายเบอร์ทำการสั่งซื้อรับที่sky boxไป หลังจากระบบไม่ขึ้นสถาณะการส่งแต่ขึ้นการสั่งซื้อสำเร็จ เราก็โทรไปเช็คยืนยันกับทาง Callcenter AIS หลังจากพนักงานเช็คข้อมูลหลังบ้าน ทางพนักงานยังโทรกลับมายืนยันว่าตอนนี้สินค้าอยู่ในระหว่างการเตรียมจัดส่งตั้งแต่วันที่1ธันวาคม2559
วันที่2ธันวาคมเราก็เช็คสถานะแต่ยังไม่ขึ้นในการจัดส่งโทรเช็คกับทางcallcenter อีกรอบ พนักงานยังตอบเช่นเดิมและบอกให้เรารอ หลังจากที่ทำการสั่งซื้อแล้วเราก็เช็คเบอร์ที่เลือกก็ไม่อยู่
จนเช้าวันที่4 ก็ยังไม่ขึ้นสถาณะส่งแต่ว่ายกเลิกของเราเฉยเลย อย่างไรคะ รบกวนทางAis ช่วยมาตอบหน่อยค่ะเพราะอะไร หรือทางAis ไม่ต้องการลูกค้าคะ ค่อนข้างเสียความรู้สึกค่ะ รอหลายวันแล้วด้วย