วิธีล้าง แคช ทั้งหมดในที่เดียว samsung galaxy j7 2016

ผมซื้อมือถือ Samsung Galaxy A16 5G เครื่องเปล่าๆ ไม่มีอะไรแถมเลย ที่ชาร์จ และหูฟังต้องซื้อแยกต่างหาก ทีนี้มีปัญหากับหูฟัง ผมซื้อมาหลายตัวแล้ว เป็นแบบมีสาย หัวเสียบ USB Type C เสียบเข้าไปแล้ว เสียงมันก

ก่อนหน้าโทรศัพท์ชาร์จไม่เข้ามา 2-3 เดือนแล้ว วันนี้ลองเอากลับมาชาร์จ ปรากฏว่าชาร์จทิ้งไว้ ก็ขึ้นแบบนี้ขึ้นมา ตัวนี้คือ Samsung Galaxy j7 Plus ซึ่งก็เคยเห็นข่าวว่ามันหยุดอัพเดทระบบ เลิกผลิตไปแล้ว ไ

ไม่เคยทำตก ไม่เคยแกะซ่อม แค่อัพเดตเสร็จ อาการก็มาเลย ท​างซัมซุงมีแนวทางแก้ไขยังไงบ้างครับ ?