ต้องบอกก่อนว่าใช้มือถือรุ่นไอโฟน5 ธรรมดา แบบระบบเติมเงิน ของd-tac
เหตุเกิดเมื่อวันที่30 ที่ผ่านมา มีข้อความแจ้งเตือนว่าได้ใช้อินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่นั่งทำงานอยู่ไม่ได้เล่นมือถือเลย ด้วยความโมโหเพราะเจอเหตุการณ์แบบนี้บ่อยมาก พนักงานก็จะเวฟเวินคืนให้ตลอด (ประมาณ10บาท) จึงได้โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ พนักงานผู้ชายรับ ด้วยความที่ตัวเรารีบพูดมั้งเค้าเลยไม่ได้แนะนำตัว
เราคุยกับพนักงานว่า ขอสอบถามหน่อยว่าทำไมถึงถูกคิดเงินค่าอินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่ไม่ได้เล่นข้อมูลเซลลูล่าก็ปิดไว้ ทำไมถึงมีการเชื่อมต่อสัญญาณได้ พนักงานบอกเป็นเพราะเราเปิดwifiไว้ และเปิดสัญญาณ4G ทำให้มีการเชื่อมต่อกันอัตโนมัติ เราก็แย้งต่อว่า wifi เนี่ยเปิดทิ้งไว้ตลอด แล้วทำไมวันนี้ถึงจับสัญญาณwifiไปเชื่อมกับ4G ได้ ทำไมวันก่อนๆๆๆๆ ถึงไม่จับสัญญาณ ทั้งที่ไปที่เดิมๆจุดเดิมๆ แต่ทำไมวันนี้ถึงจับสัญญาณ 4G เชื่อมกับ wifi พนักงานก็ว่าเป็นเพราะเราเปิด 4G ทิ้งไว้ ก็เลยถามพนักงานว่าต้องทำยังไง เค้าให้เราติกเป็นสัญญาณ 3G เค้าว่าเป็นมี่การตั้งค่าเครื่องจองเราเอง เราเลยถามต่อว่าปกติก็เป็นอย่างนี้(คือเครื่องมันจะขึ้นติกถูกที่4Gตลอด เพราะไม่มีให้ปิดเปิดเหมือนรุ่นใหม่) แบบนี่ก็โดนกินเงินฟรีสิ พนักงานตอบง่ายๆ ว่าครับ เราก็โมโหไป จบบทสนทนา
*** ประเด็นคือ อยากรู้ว่า ปกติตัวเครื่องไอโฟน5 ถ้าไม่เปิดสัญญาณเซลลูล่า มันเชื่อมต่อได้ด้วยหรอ
การเปิดwifi ทิ้งไว้ ถ้าสัญญาณนึกอยากจะเจอก็กินเงินไป ไม่เจอก็ไม่กินเงินได้ด้วยหรอ
งง ก็ใช้แบบนี้มาตลอด อยุ่ดีๆอยากจะคิดเงินก็คิด ไม่เข้าใจ
เท่าที่รู้มาจากหลายๆที่ wifi กับการเชื่อมสัญญาณเซลลูล่า มันละแบบกันไม่ใช่หรอ
คือ งง มาก. หรือโง่มากก็ไม่ รู้ ใครรู้ ช่วยชี้แจ้งทีนะคะ ถือว่าให้ความรู้กัน
ถึงจะเป็นค่าใช้จ่ายนิดหน่อยแต่โดนบ่อยๆก็เซ็งนะ ถ้าเป็นตาสีตาสาล่ะ ก็โดนกินเงินฟรีไป มีแต่คนบอกให้เปลี่ยนเครือข่ายเหมือนกันนะ ด้วยความที่ว่าใช้มามากเกิ๊น ขี้เกียจเปลี่ยน สงสัยต้องคิดใหม่...... ใครมีความรู้ ช่วยชี้แจ้งด้วยนะคะ จะขอบคุณมาก (ห้ามด่านะ!!!!!!!! เพราะไม่มีความรู้เรื่องนี้จริงๆ)
ปิดข้อมูลเซลลูล่ามือถือแต่โดนกินตัง เพราะอะไรใครช่วยชี้แจ้งหน่อย
เหตุเกิดเมื่อวันที่30 ที่ผ่านมา มีข้อความแจ้งเตือนว่าได้ใช้อินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่นั่งทำงานอยู่ไม่ได้เล่นมือถือเลย ด้วยความโมโหเพราะเจอเหตุการณ์แบบนี้บ่อยมาก พนักงานก็จะเวฟเวินคืนให้ตลอด (ประมาณ10บาท) จึงได้โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ พนักงานผู้ชายรับ ด้วยความที่ตัวเรารีบพูดมั้งเค้าเลยไม่ได้แนะนำตัว
เราคุยกับพนักงานว่า ขอสอบถามหน่อยว่าทำไมถึงถูกคิดเงินค่าอินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่ไม่ได้เล่นข้อมูลเซลลูล่าก็ปิดไว้ ทำไมถึงมีการเชื่อมต่อสัญญาณได้ พนักงานบอกเป็นเพราะเราเปิดwifiไว้ และเปิดสัญญาณ4G ทำให้มีการเชื่อมต่อกันอัตโนมัติ เราก็แย้งต่อว่า wifi เนี่ยเปิดทิ้งไว้ตลอด แล้วทำไมวันนี้ถึงจับสัญญาณwifiไปเชื่อมกับ4G ได้ ทำไมวันก่อนๆๆๆๆ ถึงไม่จับสัญญาณ ทั้งที่ไปที่เดิมๆจุดเดิมๆ แต่ทำไมวันนี้ถึงจับสัญญาณ 4G เชื่อมกับ wifi พนักงานก็ว่าเป็นเพราะเราเปิด 4G ทิ้งไว้ ก็เลยถามพนักงานว่าต้องทำยังไง เค้าให้เราติกเป็นสัญญาณ 3G เค้าว่าเป็นมี่การตั้งค่าเครื่องจองเราเอง เราเลยถามต่อว่าปกติก็เป็นอย่างนี้(คือเครื่องมันจะขึ้นติกถูกที่4Gตลอด เพราะไม่มีให้ปิดเปิดเหมือนรุ่นใหม่) แบบนี่ก็โดนกินเงินฟรีสิ พนักงานตอบง่ายๆ ว่าครับ เราก็โมโหไป จบบทสนทนา
*** ประเด็นคือ อยากรู้ว่า ปกติตัวเครื่องไอโฟน5 ถ้าไม่เปิดสัญญาณเซลลูล่า มันเชื่อมต่อได้ด้วยหรอ
การเปิดwifi ทิ้งไว้ ถ้าสัญญาณนึกอยากจะเจอก็กินเงินไป ไม่เจอก็ไม่กินเงินได้ด้วยหรอ
งง ก็ใช้แบบนี้มาตลอด อยุ่ดีๆอยากจะคิดเงินก็คิด ไม่เข้าใจ
เท่าที่รู้มาจากหลายๆที่ wifi กับการเชื่อมสัญญาณเซลลูล่า มันละแบบกันไม่ใช่หรอ
คือ งง มาก. หรือโง่มากก็ไม่ รู้ ใครรู้ ช่วยชี้แจ้งทีนะคะ ถือว่าให้ความรู้กัน
ถึงจะเป็นค่าใช้จ่ายนิดหน่อยแต่โดนบ่อยๆก็เซ็งนะ ถ้าเป็นตาสีตาสาล่ะ ก็โดนกินเงินฟรีไป มีแต่คนบอกให้เปลี่ยนเครือข่ายเหมือนกันนะ ด้วยความที่ว่าใช้มามากเกิ๊น ขี้เกียจเปลี่ยน สงสัยต้องคิดใหม่...... ใครมีความรู้ ช่วยชี้แจ้งด้วยนะคะ จะขอบคุณมาก (ห้ามด่านะ!!!!!!!! เพราะไม่มีความรู้เรื่องนี้จริงๆ)