เป็นลูกค้า True Move H อยากติด True Vision Enjoy

เปลี่ยนแพคเกจ true vision ต้องทำอย่างไร

ขอสอบถาม True vision ครับ พอดีเมื่อวานผมไปทำเรื่องเปลี่ยนแพคเกจ True vision จาก Enjoy แพคเกจ ไปเป็น Smart Family แพคเกจ พอผมกลับมาบ้านนึกว่าจะดู Smart แพคเกจได้เลย ปรากฏว่า ยังเป็น Enjoy แพคเกจอยู่ เล

และมีบางภาค ภาพไปก่อน และเสียงมาทีหลังด้วยครับ

จากกระทู้ทรูวิชั่นส์ยุติการขาย Truevisions ทุกเทคโนโลยี https://pantip.com/topic/42732896 ก็คือทรูวิชั่นส์แบบสแตนอโลนเดี่ยวๆทุกรูปแบบ จานดาวเทียม เคเบิ้ล จะไม่มีการจำหน่ายอีกต่อไปแล้ว คงเหล

ตอนนี้ใช้ 1) true move h เน็ตซิม ราคา 899/เดือน 2) true online เน็ตบ้าน 699/ เดือน แถม true vision ฟรี (แบบสแตนดาร์ด) 3) โทรศัพท์บ้านทรู ค่ารักษาเบอร์รู้สึกจะเดือนละ 100 นึง โทรฟรี 200 เดือนๆ นึง จ่

ตอนนี้ใช้เบอร์ True move H 2 เบอร์ เบอร์ที่ 1 รายเดือน 399 บาท ใช้สมัครทรูวิชั่นแบบไม่เสียรายเดือน เบอร์ที่ 2 รายเดือน 699 บาท (ติดสัญญาซื้อเครื่องลดราคา ปกติใช้ 399 บาทต่อเดือนเหมือนกัน)ใช้สมัครทรูวิ

ตอนเช้าเปิดโทรทัศน์ดู (true vision) แล้วขึ้นมาว่า      "CA 4 ช่องนี้ไม่รวมอยู่ในแพกเกจคุณ "   มีวิธีแก้อย่างไร

ขอส่งข้อเสนอแนะแก้ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ package enjoy ให้กลับมาเชื่อมต่อในทรูวิชั่นได้เพื่อรับชมแพคเกจ enjoy ของทรูวิชั่นใน app true vision now ครับผมขอร้องให้กลับมาเชื่อมต่อ package enjoy ของทรู

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ