ทรู สุขคูณสาม ที่ลูกค้าไม่มีความสุข เพราะเรียกเก็บค่าเนตทางมือถือเกินจริง ไม่ใช้แล้วเรียกเก็บ

http://pantip.com/topic/35735537
สืบทอดจากกระทู้ที่แนบ link
หลังจากวันนั้น  ได้เข้าไปติดต่อที่ true shop เพื่อขอรายละเอียดการใช้สัญญาณเนตผ่านมือถือ  เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไปอย่างดี  บอกว่าต้องให้ฝ่ายวิศวกรรมตรวจสอบให้  หากตรวจสอบได้เรื่องแล้วจะติดต่อกลับ  
ผ่านไป 2 สัปดาห์  มี จนท. ทรู (ผู้หญิง) โทรมาสอบถามความเป็นไป  เราเล่าซ้ำไปอีก แล้วบอกว่าจะดำเนินการให้  เบื้องต้นจะขอยกเว้นค่าบริการที่เกิดขึ้นให้
ผ่านไปอีก หลายสัปดาห์  ไม่มีการติดต่อจากทรู  หลังไมค์ไปถามคุณ Intellegence ก็ตอบประมาณว่า กำลังติดตามให้, ส่งเรื่องไปแล้ว,  หากมีความคืบหน้าจะแจ้งกลับ, การขอลดค่าบริการจะแจ้งในรอบบิลถัดไป บลา ๆๆๆ  จนป่านนี้ เดือนกว่า  หายเงียบทั้งฝ่ายวิศวกรรมที่ตรวจสอบรายละเอียดการใช้สัญญาน  และ จนท. ที่จะแจ้งความคืบหน้า
ล่าสุดมี จนท. โทรมาทวงค่าบริการที่เกิดขึ้น  ทวงแบบปกติ  น้ำเสียงหวาน  เราก็รับตามปกติ  ไม่ได้ว่าอะไร
และล่าสุดอีกมีใบแจ้งหนี้มาทวงเก็บค่าบริการ  พร้อมค่าบริการ 100 บาท ที่พ่วงมากับpromotion สุขคูณสาม
อยากจะบอกทรูว่า  ค่าบริการที่เกิดขึ้น  หากเราใช้จริง  จะหลัก 100 หรือ 1000 หรือหลายพัน ก็จ่ายได้  แต่เราสงสัยในค่าบริการที่คุณเรียกเก็บ  แค่ขอรายงานการตรวจสอบทรูยังไม่มีให้เรา  แล้วจะให้จ่ายเงินได้อย่างไร
ถ้ากำลังดำเนินอยู่  ก็แสดงว่าประสิทธิภาพของทรู ยังไม่ดีพอ  ใช้เวลาในการตรวจสอบนานเกินไป  ไม่ได้มาตรฐาน