ความผิดหวังหลังสั่งจองหนังสือ

สวัสดีค่ะ. เราสั่งจองนิตยสาร ที่ระลึกในหลวงรัชกาลที่ 9 เพื่อเก็บไว้ที่ระลึกถึงพระองค์ท่าน และเชื่อในชื่อเสียงของสำนักพิมพ์นี้ เมื่อได้นิตยสารมาดีใจมาก แต่เมื่อเปิดออกอ่านปรากฎว่า นิตยสารที่ออกมากลับ มีการทำรูปกลับซ้าย ขวาหลายรูป เมื่อโทร/ปถามสำนักพิมพ์เนื่องจากทราบว่าได้มีการปรับปรุงแก้ไข ในการพิมพ์ครั้งหลัง. สิ่งที่ตอบมาคือ สำนักพิมพ์ไม่มีนโยบายเปลี่ยนเล่มให้ค่ะ. ผิดหวังมากๆค่ะ