Bigo live เติมเงินไม่ได้ครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ปัจจุบันเราก็ใช้ ios ซึ่งจะเป็นระบบ App store มากกว่า Google playstore นะคะ แต่อยู่ๆ ก็โดนตัดเงินไป 750 บาทของ Chatgpt ซึ่งเราไม่เคยกดสมัครรับใช้ chatgpt plus อะไรพวกนั้นเลยค่ะ (

อยู่ๆก็มีข้อความแบบนี้ส่งเข้ามา ทำไมเราถึงได้สิทธิ์พวกนี้คะ แล้วมีค่าใช้จ่ายอะไรมั้ยถ้าเราใช้ไป

อยู่ดีมือถือมี app *ปกป้องการชำระเงิน * ติดตั้งเอง ภายหลังจากที่search google แล้วไปเข้าเว็ป kapookปลอม2 วัน ตอนนี้ยังหาทางลบ app ไม่ได้ เครื่องน่าจะติดมัลแวร์ หรือไวรัส ขอความช่วยเหลือว่าต้องทำยั