เราเพื่งย้ายค่ายจากดีแทคมา ais ได้ 3 วัน จากเดิมที่อยู่กลับดีแทคมา 10 กว่าปี
แต่ขัดใจตรงสิทธิ์ประโยค ส่วนลดตามร้านค้าต่างๆ ที่ไม่ค่อยให้ลูกค้าเมื่อเปรียบเทียบกับ AIS
เราเลยต้องตัดสินใจเปลี่ยน ไม่ได้คิดอะไรมาก เดิมอยู่ Dtac ก็ใช้ Pro พื้นฐาน เน็ต 4 gB/เดือน หลังจากนั้นปรับเป็นความเร็วเท่าไร
เราไม่เคยสนใจ เราเคยได้ยินเพื่อนที่ใช้ Ais บ่น เขาใช้แพค 899 มี SMS แจ้งเตือนให้ซื้อเน็ตเพิ่มประจำ เพราะหมดไวมาก มันก้อปกตินะ
ใช้โหลดงานเยอะ ดูโซเชียลเยอะ ใช้จิงๆวันเดียวก็หมด แต่เรา งงว่าทำไมต้องซื้อเพิ่ม มันถึงขั้นใช้งานต่อไม่ได้เลยหรอถ้าเน็ต 3G 4G หมด
เพราะเราใช้ดีแทค ไม่เคยเจอปัญหานี้ ใช้ลื่นตลอด นั่งดู youtube tv online โหลดไฟล์งาน ตอนอยู่ในที่ไปไม่มีไวไฟ
โหลดสติกเกอร์ในไลน์ ตั้งเคลื่อนไหว แต่ภาพนิ่ง
ด้วยความที่ใช้ดีแทคมานาน ไลฟ์สไตส์การใช้งานเดิมๆประจำ พอเปลี่ยนมาเป็น ais 3 วันแรก
รู้สึกเลยว่า มันแตกต่างในราคา package เท่ากัน 3 G หมด เขาปรับความเร็วเหลือ 384 เทียบกับ ais เหลือ 128
เราไม่ได้สนใจตัวเลขที่ห่างกันน้อยนิด แต่ขอแค่ให้ใช้งานพื้นฐานได้บ้าง ไม่ใช่แค่ส่งข้อความใลน์ได้
เพราะบ้างที ชม.เร่งด่วน เข้า map youtube mail twitter ยังไม่ได้ เพราะต้องการให้ลูกค้าผซื้อเน็ตเพิ่ม
เรามองว่าเอาเปรียบลูกค้าเกินไป เราติดต่อขอย้ายค่ายกับ Dtac แต่ พนง Ais ตอบว่าย้าย ไม่ได้ ต้องอยู่ไปให้ครบ 1 ปี
แย่คะ ถ้าคุณให้บริการขอไปทีแบบนี้ แล้วบังคับให้เราอยู่ต่อ มันดูน่าเกลียดเกินไป เพราะเราหาข้อมูล เขาบอกอยู่แค่ 90 วันเอง
เราไม่รู้ว่า ต้องเป็นเติมเงิน หรืออะไรแต่ทำไมปฎิเสธการช่วยเหลือแบบนี้ ในเมื่อคุณดูแลเราไม่ได้ จะรักษาฐานลูกค้าไว้ทำไมคะ
ย้ายค่ายมือถือ มา AIS แล้วอยากย้ายกลับ DTAC ทำได้ไหมคะ
แต่ขัดใจตรงสิทธิ์ประโยค ส่วนลดตามร้านค้าต่างๆ ที่ไม่ค่อยให้ลูกค้าเมื่อเปรียบเทียบกับ AIS
เราเลยต้องตัดสินใจเปลี่ยน ไม่ได้คิดอะไรมาก เดิมอยู่ Dtac ก็ใช้ Pro พื้นฐาน เน็ต 4 gB/เดือน หลังจากนั้นปรับเป็นความเร็วเท่าไร
เราไม่เคยสนใจ เราเคยได้ยินเพื่อนที่ใช้ Ais บ่น เขาใช้แพค 899 มี SMS แจ้งเตือนให้ซื้อเน็ตเพิ่มประจำ เพราะหมดไวมาก มันก้อปกตินะ
ใช้โหลดงานเยอะ ดูโซเชียลเยอะ ใช้จิงๆวันเดียวก็หมด แต่เรา งงว่าทำไมต้องซื้อเพิ่ม มันถึงขั้นใช้งานต่อไม่ได้เลยหรอถ้าเน็ต 3G 4G หมด
เพราะเราใช้ดีแทค ไม่เคยเจอปัญหานี้ ใช้ลื่นตลอด นั่งดู youtube tv online โหลดไฟล์งาน ตอนอยู่ในที่ไปไม่มีไวไฟ
โหลดสติกเกอร์ในไลน์ ตั้งเคลื่อนไหว แต่ภาพนิ่ง
ด้วยความที่ใช้ดีแทคมานาน ไลฟ์สไตส์การใช้งานเดิมๆประจำ พอเปลี่ยนมาเป็น ais 3 วันแรก
รู้สึกเลยว่า มันแตกต่างในราคา package เท่ากัน 3 G หมด เขาปรับความเร็วเหลือ 384 เทียบกับ ais เหลือ 128
เราไม่ได้สนใจตัวเลขที่ห่างกันน้อยนิด แต่ขอแค่ให้ใช้งานพื้นฐานได้บ้าง ไม่ใช่แค่ส่งข้อความใลน์ได้
เพราะบ้างที ชม.เร่งด่วน เข้า map youtube mail twitter ยังไม่ได้ เพราะต้องการให้ลูกค้าผซื้อเน็ตเพิ่ม
เรามองว่าเอาเปรียบลูกค้าเกินไป เราติดต่อขอย้ายค่ายกับ Dtac แต่ พนง Ais ตอบว่าย้าย ไม่ได้ ต้องอยู่ไปให้ครบ 1 ปี
แย่คะ ถ้าคุณให้บริการขอไปทีแบบนี้ แล้วบังคับให้เราอยู่ต่อ มันดูน่าเกลียดเกินไป เพราะเราหาข้อมูล เขาบอกอยู่แค่ 90 วันเอง
เราไม่รู้ว่า ต้องเป็นเติมเงิน หรืออะไรแต่ทำไมปฎิเสธการช่วยเหลือแบบนี้ ในเมื่อคุณดูแลเราไม่ได้ จะรักษาฐานลูกค้าไว้ทำไมคะ