โหลด app จาก google play ไม่ได้ ช่วยด้วยครับ

โหลด app จาก google play เวลาโหลดแอพแล้วจะขึ้นว่า (กำลังดาวน์โหลด) มีขีดฟ้าๆวิ่งไม่ไม่หยุด

ลองโหลดโปรแกรม BlueStacks ลองโหลดแอพก็ไม่ได้เหมือนกัน ยังขึ้นว่า ขึ้นว่า (กำลังดาวน์โหลด) มีขีดฟ้าๆวิ่งไม่ไม่หยุด
ทั้ง เปิดปิดเร้าเตอร์ ก็ยังไม่หายย ลองโทรศัพอีกเครื่องก็ยังเหมือนกัน ลองล้างแคช google play ก็ยังเหมือนเดิม ทั้ง รีเซ็ตโทรศัพก็ยังเหมือนเดิม คาดว่าน่าจะเป็นที่เร้าเตอร์ 3bb รึป่าว รุ่นเร้าเตอร์ เราเตอร์ adsl 2+ 4port wifi 3BB NT3BB-4PWN-139